Minimálna verzia iOS je 17.x nainštalovaná v iPhone.

Aktualizujte na najnovšiu komerčne dostupnú verziu iOS pre čo najlepší zážitok.

Ak ste členom programu Apple Beta Software Program, inštalujte beta verzie systému iOS iba na zariadenia, ktoré nie sú kľúčové pre vaše podnikanie. Po aktualizácii na beta verziu iOS sa nebudete môcť vrátiť k predchádzajúcej komerčne vydanej verzii iOS a pokračovať v používaní funkcie Tap to Pay on iPhone. Namiesto toho budete musieť používať beta verziu, kým nebude vydaná nová komerčná verzia iOS.

V súčasnosti je služba Tap to Pay na iPhone s GP dostupná len v Nemecku. Pracujeme na pridávaní nových krajín a čoskoro vás budeme informovať.

Ak máte záujem o zobrazenie úplného zoznamu krajín, v ktorých je služba Tap to Pay na iPhone podporovaná, môžete si pozrieť nasledujúcu stránku.

Vďaka funkcii Tap to Pay na iPhone môžete prijímať akúkoľvek formu bezkontaktnej platby, vrátane Apple Pay na iPhone a Apple Watch, iných digitálnych peňaženiek a platobných služieb, ako aj bezkontaktných debetných a kreditných kariet. V súčasnosti môžete prijímať všetky karty spoločností Visa a Mastercard.

Na obrazovke zadávania PIN kódu ťuknite na možnosť „Možnosti prístupnosti“ a zapnite režim prístupnosti pre zadávanie PIN kódu.

Keď je zapnutý režim prístupnosti, zariadenie nahlas prečíta nasledujúce pokyny na zadanie PIN kódu:

– Jedným ťuknutím zadáte 1, dvoma ťuknutiami 2 atď. Desaťkrát ťuknite pre 0.
– Medzi jednotlivými ťuknutiami urobte pauzu. Zariadenie prehrá zvuk na potvrdenie zadania každej číslice.
– Potiahnutím dvoma prstami doprava potvrdíte zadanie PIN kódu.
– Potiahnutím dvoma prstami doľava vymažete poslednú zadanú číslicu PIN kódu.
– Potiahnutím dvoma prstami nadol zrušíte platbu.
– Potiahnutím dvoma prstami nahor si nahlas prečítate počet zadaných číslic PIN kódu.

Pomocou bočných tlačidiel na iPhone môžete podľa potreby nastaviť hlasitosť.

Vypnutie režimu prístupnosti: Ťuknite na Vypnúť možnosti prístupnosti.

Zadávanie PIN kódu sa po 5 minútach ukončí. Režim prístupnosti sa automaticky vypne, hneď ako sa rozhranie Tap to Pay na iPhone ukončí alebo je zamietnuté.

V aplikácii GP môžete aktivovať nastavenie „Tap to Pay“ na uzamknutie obrazovky, aby sa obrazovka zariadenia uzamkla počas zadávania PIN kódu. Akonáhle zákazník dokončí alebo zruší zadávanie PIN kódu, odomknite zariadenie a pokračujte v transakcii.

V iPhone prejdite do Nastavenia > GP tom a zapnite funkciu Tap to Pay Screen Lock.

Obchodný názov, ktorý sa zobrazuje v rozhraní, nastavujeme na základe názvu vašej lokality. Ak je zobrazený názov nesprávny, obráťte sa na našu technickú podporu.

Keď prijmete podmienky služby Tap to Pay on iPhone, vaše jedinečné ID obchodníka (ktoré získate podpísaním zmluvy so spoločnosťou Global Payments), kód kategórie obchodníka a názov vašej firmy sa prepoja so službou Tap to Pay on iPhone.

ID obchodníka (MID) v službe Tap to Pay na iPhone jednoznačne identifikuje vašu firmu ako obchodníka, ktorý môže prijímať platby prostredníctvom našej spoločnosti. Ak prijímajte platby prostredníctvom viacerých poskytovateľov platobných služieb, každý poskytovateľ vám pridelí samostatné ID obchodníka.

V uvítacom e-maile k službe Tap to Pay na iPhone kliknite na odkaz Apple Business Register a prihláste sa pomocou svojho Apple ID. Potvrdením informácií o svojej firme si zobrazíte svoje pripojenie k službe Tap to Pay na iPhone a svoje identifikačné čísla obchodníka.

Najskôr sa pomocou odkazu v uvítacom e-maile „Tap to Pay on iPhone“ prihláste do Apple Business Register. Potvrdením informácií o svojej firme si zobrazíte svoje pripojenie k službe „Tap to Pay on iPhone“ a svoje ID obchodníka.

V zozname ID obchodníkov vyberte možnosť Odstrániť a potvrďte to pri každom ID obchodného účtu, aby ste zrušili prepojenie svojho Apple ID so službou Tap to Pay na iPhone.

Ak je zoznam Merchant ID prázdny, vaše Apple ID už nie je prepojené so službou Tap to Pay na iPhone.

To znamená, že zákazník používa bezkontaktnú kartu, ktorú naša spoločnosť nepodporuje. Napríklad zahraničný zákazník môže mať kartu, ktorá sa mimo jeho regiónu bežne neprijíma. Snažíme sa v čo najväčšej miere podporovať čo najviac platobných kariet a spôsobov platby.

Výkon bezkontaktných kariet sa môže líšiť v závislosti od konštrukcie karty, napríklad od materiálu, z ktorého je karta vyrobená, alebo od umiestnenia antény. V dôsledku toho sa niektoré karty čítajú ľahšie ako iné.

Ak chcete zabezpečiť úspešné načítanie karty, vyskúšajte nasledujúce postupy:

– Najskôr požiadajte zákazníka, aby priložil svoju bezkontaktnú platobnú kartu priamo k zariadeniu tak, aby čip bol na ľavej strane a dlhšia strana karty bola zarovnaná s okrajom čítacieho poľa, a to na niekoľko sekúnd.
– Ak sa karta stále nedá prečítať, požiadajte zákazníka, aby kartu posunul a vycentroval čip priamo nad výrezom na zariadení.
– Ak sa bezkontaktná karta naďalej nedá prečítať bez akejkoľvek spätnej väzby zo zariadenia, môže mať poškodenú anténu alebo nemusí podporovať bezkontaktné platby.

Ak chcete zobraziť pripojenie k službe Tap to Pay na iPhone, musíte použiť odkaz Apple Business Register z uvítacieho e-mailu. Tento e-mail dostanete po tom, čo v platobnej aplikácii na vašom zariadení prijmete podmienky služby Tap to Pay on iPhone.

Uistite sa, že ste sa do služby Apple Business Register prihlásili pod tým istým Apple ID, ktoré ste použili na prijatie zmluvných podmienok služby Tap to Pay on iPhone vo vašom zariadení.

Žiadosť o pomoc môžete odoslať v aplikácii Apple Business Register. Prihláste sa do svojho účtu Apple Business Register a prejdite na položku Tap to Pay na iPhone. Na navigačnom paneli vyberte možnosť Pomoc a odošlite žiadosť o pomoc tímu podpory Apple Business Register.

Existujúce Apple ID spojené s vašou firmou môžete odstrániť a následne opäť prijať podmienky služby Tap to Pay na iPhone s preferovaným Apple ID.

– Najskôr sa pomocou odkazu v uvítacom e-maile „Tap to Pay on iPhone“ prihláste do služby Apple Business Register. Potvrdením informácií o vašej firme zobrazíte svoje pripojenie k službe „Tap to Pay on iPhone“ a vaše ID obchodníka.
– V zozname Merchant ID vyberte možnosť Remove a potvrďte, čím zrušíte prepojenie Apple ID s vaším firemným účtom.

Pri najbližšom otvorení platobnej aplikácie budete opäť vyzvaní na prijatie zmluvných podmienok služby Tap to Pay na iPhone. Prijmite podmienky pomocou svojho preferovaného Apple ID.

Prejdite na stránku Apple Business Register pre službu Tap to Pay on iPhone a prihláste sa pomocou toho istého Apple ID, ktoré ste použili na prijatie zmluvných podmienok služby Tap to Pay on iPhone.

Pozri si časť "Tap to Pay na iPhone" v sekcii Používanie produktov Apple v podnikových sieťach.