Minulý rok (oficiálne pracujeme na produkte od roku 2019) sme spustili prvý spomínaný terminál v mobilnom telefóne. Fyzický terminál je zrazu preč, výhoda pre obchodníka zostala rovnaká – prijímanie platieb kartou, či už plastových alebo uložených v telefóne alebo hodinkách. A nielen to. Ako je to možné? Technickými detailmi vás nebudem veľmi nudiť, ale Android umožnil bezpečný prístup k čipu NFC telefónu a jeho použitie na platby bankovou kartou. Veľmi významná časť logiky sa presunula z koncového zariadenia na servery a architektúra sa výrazne zmenila. Bezpečnosť bola výrazne posilnená, pretože nie sme správcom zariadenia, na ktorom sa platba uskutočňuje a nemáme ho pod vzdialenou správou. Preto bola všetka bezpečnosť presunutá priamo do aplikácie a na servery. Na prvý pohľad sa celá aplikácia zdá byť veľmi jednoduchá, ale verte mi, že na pozadí, kontrolách atď. sa deje hromada dôležitých vecí. Preto sa model používaný mnoho rokov zásadne zmenil a priniesol so sebou veľmi zásadné zmeny. Predchádzajúce zdĺhavé procesy spojené s fyzickými terminálmi, ako je ukladanie, kľúčovanie, príprava, konfigurácia, inštalácia a servis, náhle zmizli. Namiesto spustenia v priebehu niekoľkých dní sa možnosť začať prijímať platby skrátila na jednoduché stiahnutie a inštaláciu aplikácie do telefónu (teraz nechávam bokom procesy podpisovania zmluvy atď.)
Dostávame sa teda k hlavnej téme tohto článku. Na prvý pohľad môžeme s istotou povedať, že terminál v mobile úplne ničí fyzické terminály. História platobného sveta nám však ukázala, že rozhodovacím orgánom bude prijatie tejto technológie na všetkých trhoch. A to niekedy trvá roky. V našom regióne je situácia iná a my sme najlepší v zavádzaní nových technológií v oblasti platieb. Zaujímavé, však? Často sa čudujeme, prečo je to tak, pretože nie sme technologická veľmoc. Vďaka tomu dnes môžeme napísať, že v našom regióne prevádzkujeme najmobilnejšie terminály na svete a v tejto oblasti sme prakticky najvzdialenejší. Môžem vás však ubezpečiť, že fyzické terminály tu budú ešte niekoľko rokov, najmä vo veľkých reťazcoch a sieťach. Možno, že tlačidlové terminály nahradia dotykové terminály, ale fyzické terminály sa tam budú stále používať. Fyzické terminály sú v porovnaní s mobilným telefónom veľmi robustné, počítajúc s hustou premávkou a hrubou manipuláciou (a možno aj mastným prstom zákazníka s klobásou). Zatiaľ neexistujú žiadne klasické telefóny, možno priemyselné zariadenia s Androidom, ale nie sú určené na maloobchodný predaj (umiestnenie čipu NFC atď.).
To sa však môže rýchlo zmeniť. Podľa našich predajných údajov vás však môžeme ubezpečiť, že terminál v mobile prevezme z terminálov svoje miesto v malých obchodoch, službách, donáške, nezávislých pracovníkoch a mnohých ďalších oblastiach, a to sa už deje. Buďte opatrní, nechcel by som, aby ste mali dojem, že terminál v mobile má len obmedzený potenciál – a úprimne povedané, na začiatku sme vybudovali aj hranice priemyslu, ktoré sa čoskoro úplne zrútili. Potvrdili nám to aj samotní naši zákazníci a dnes máme klientov mobilných terminálov vo viac ako dvesto oblastiach a oblastiach, od malých podnikateľov a firiem až po veľké korporácie. Mobilný terminál dokáže všetko skonsolidovať do jedného, úplne otvoreného a mobilného zariadenia. Zákazník sa rozhodne, čo nahrá do zariadenia, čo použije a predovšetkým na aké zariadenie. Áno a môže cez otvorené API z vlastnej aplikácie alebo aplikácií zavolať na platbu kartou. Terminál na vašom mobile tak prakticky dopĺňa neobmedzený svet Androidu kartovými platbami a inými metódami. Ak uvažujete o akýchkoľvek limitoch alebo limitoch tohto riešenia, zabudnite na to, pretože neexistujú. A čo výrobcovia terminálov? Podľa môjho názoru to budú v najbližších rokoch podstatne ťažšie časy a tržby už pravdepodobne nebudú také, aké bývali (niektorí to v našom regióne pociťujú už dnes). Nebude to však okamžite, ako som už napísal, nemôžeme hodnotiť celý svet podľa nášho regiónu, navyše, keď napríklad USA len nedávno prešli na bezkontaktné technológie. Možno to je dôvod, prečo sa niektorí výrobcovia púšťajú do iných oblastí sveta platieb.
Ale ten čas príde a ten, kto z toho bude mať najväčší úžitok, budú samotní obchodníci. Už to nebude bitka zariadení, ale aplikácií. To, čo poskytovatelia platieb investovali do zariadenia, investuje do vývoja aplikácií. Stačí sa pozrieť do bankového sveta. Čo nás v tejto oblasti čaká ďalej? A čo platforma spoločnosti Apple? O tom znova možno nabudúce.