Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Οι παρόντες γενικοί όροι συναλλαγών (“Όροι”) της εταιρείας Global Payments με έδρα V olšinách 80/626, 100 00 Πράγα 10, Αριθμός Μητρώου Επιχειρήσεων 04235452, καταχωρισμένη στο Εμπορικό Μητρώο με αριθμό εγγραφής τμήμα C, φύλλο 244453, που τηρείται στο Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, e - email support@gptom.com, διεύθυνση καταστήματος V olšinách 80/626, 100 00 Πράγα 10 („Εμείς” ή „Πωλητής”) ρυθμίζονται σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1751 παράγραφος 1 του νόμου αριθ. 89/2012 Sb., Αστικός Κώδικας, όπως έχει τροποποιηθεί με μεταγενέστερες διατάξεις („Αστικός Κώδικας“) τα αμοιβαία δικαιώματα και υποχρεώσεις σας, ως αγοραστών, και εμάς, ως πωλητών, που προκύπτουν σε σχέση με ή βάσει της σύμβασης πώλησης („Σύμβαση“) που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος στον ιστότοπο www.gptom.com.

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιλαμβάνονται στην Πολιτική επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, την οποία μπορείτε να βρείτε εδώhttps://www.gptom.com/prohlaseni-o-ochrane-informaci/.

Οι διατάξεις των παρόντων Όρων αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης. Η Σύμβαση και οι Όροι έχουν συνταχθεί στη τσεχική γλώσσα. Μπορούμε να τροποποιούμε ή να συμπληρώνουμε μονομερώς το κείμενο των Όρων. Η παρούσα διάταξη δεν επηρεάζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που προέκυψαν κατά τη διάρκεια ισχύος της προηγούμενης έκδοσης των Όρων.

Όπως σίγουρα γνωρίζετε, η επικοινωνία μας πραγματοποιείται κυρίως εξ αποστάσεως. Γι„ αυτό και για τη Σύμβασή μας ισχύει ότι χρησιμοποιούνται μέσα εξ αποστάσεως επικοινωνίας, τα οποία μας επιτρέπουν να συμφωνήσουμε μεταξύ μας χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία τόσο δική μας όσο και δική σας, και η Σύμβαση συνάπτεται έτσι εξ αποστάσεως στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού καταστήματος, μέσω της διεπαφής του ιστότοπου («διαδικτυακή διεπαφή του ηλεκτρονικού καταστήματος“).

Εάν κάποιο τμήμα των Όρων έρχεται σε αντίθεση με όσα συμφωνήσαμε από κοινού στο πλαίσιο της διαδικασίας της αγοράς σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η συγκεκριμένη συμφωνία θα υπερισχύει των Όρων.

1. ΟΡΙΣΜΕΝΟΙ ΟΡΙΣΜΟΙ
   • Τιμή είναι το χρηματικό ποσό που θα καταβάλετε για τα Προϊόντα·;
   • Κόστος μεταφοράς είναι το χρηματικό ποσό που θα καταβάλετε για την παράδοση των Προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου του κόστους συσκευασίας τους·;
   • Συνολική τιμή είναι το άθροισμα της Τιμής και των Εξόδων αποστολής·;
   • ΦΠΑ είναι ο φόρος προστιθέμενης αξίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία·;
   • Τιμολόγιο είναι φορολογικό έγγραφο που εκδίδεται σύμφωνα με τον νόμο περί φόρου προστιθέμενης αξίας για τη συνολική τιμή·;
   • Παραγγελία αποτελεί τη δεσμευτική πρότασή σας για τη σύναψη σύμβασης αγοράς εμπορευμάτων μαζί μας·;
   • Λογαριασμός χρήστη πρόκειται για λογαριασμό που έχει δημιουργηθεί βάσει των στοιχείων που έχετε παράσχει, ο οποίος επιτρέπει την αποθήκευση των στοιχείων που έχετε εισάγει, καθώς και το ιστορικό των προϊόντων που έχετε παραγγείλει και των συμβάσεων που έχετε συνάψει·;
   • Εσείς είστε πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το οποίο ορίζεται από τη νομοθεσία ως αγοραστής·;
   • Προϊόντα Αυτά είναι όλα τα προϊόντα που μπορείτε να αγοράσετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
2. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΚΑΙ ΟΔΗΓΙΕΣ
   • Η αγορά των Προϊόντων είναι δυνατή μόνο μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
   • Κατά την αγορά Προϊόντων, έχετε την υποχρέωση να μας παρέχετε όλες τις πληροφορίες με ακρίβεια και ειλικρίνεια. Συνεπώς, θα θεωρούμε ότι οι πληροφορίες που μας παρέχετε στην Παραγγελία είναι ακριβείς και αληθείς.
   • Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχουμε επίσης πρόσβαση σε αξιολογήσεις προϊόντων που έχουν υποβάλει άλλοι καταναλωτές. Διασφαλίζουμε και ελέγχουμε την αυθεντικότητα αυτών των κριτικών, συνδέοντας τις κριτικές με συγκεκριμένες παραγγελίες. Έτσι, στο εσωτερικό μας σύστημα, για κάθε κριτική βλέπουμε και τον αντίστοιχο αριθμό παραγγελίας, και με αυτόν τον τρόπο είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε και να αποδείξουμε ότι η κριτική προέρχεται από πραγματικό καταναλωτή.
3. ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
   • Η σύμβαση με εμάς μπορεί να συναφθεί μόνο στα τσεχικά, σλοβακικά, ρουμανικά, αγγλικά ή γερμανικά.
   • Η σύμβαση συνάπτεται εξ αποστάσεως μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενώ τα έξοδα χρήσης των μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας βαρύνουν εσάς. Ωστόσο, τα έξοδα αυτά δεν διαφέρουν καθόλου από το βασικό τέλος που καταβάλλετε για τη χρήση των εν λόγω μέσων (δηλαδή κυρίως για την πρόσβαση στο διαδίκτυο), οπότε δεν πρέπει να αναμένετε καμία επιπλέον χρέωση από εμάς πέραν της Συνολικής τιμής. Με την αποστολή της Παραγγελίας, συμφωνείτε με τη χρήση των μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως από εμάς.
   • Για να μπορέσουμε να συνάψουμε τη Σύμβαση, πρέπει να δημιουργήσετε μια Παραγγελία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Στην εν λόγω πρόταση πρέπει να αναγράφονται τα ακόλουθα στοιχεία:
     1. Πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα που αγοράζετε (στο ηλεκτρονικό κατάστημα επιλέγετε τα Προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε πατώντας το κουμπί „Αγορά“);
     2. Πληροφορίες σχετικά με την Τιμή, το κόστος αποστολής, τον τρόπο πληρωμής, τη συνολική τιμή και τον επιθυμητό τρόπο παράδοσης των Προϊόντων· οι πληροφορίες αυτές θα εισαχθούν κατά τη διαδικασία δημιουργίας της Παραγγελίας στο περιβάλλον χρήστη του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ενώ οι πληροφορίες σχετικά με την Τιμή, τα Έξοδα Αποστολής και τη Συνολική Τιμή θα εμφανίζονται αυτόματα στο ανάλογα με το Προϊόν που επιλέξατε, τον τρόπο παράδοσης και πληρωμής του·;
     3. Τα στοιχεία ταυτοποίησής σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα οποία χρησιμοποιούμε για την παράδοση των Προϊόντων, και συγκεκριμένα το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
   • Κατά τη διάρκεια της δημιουργίας της Παραγγελίας, μπορείτε να τροποποιείτε και να ελέγχετε τα στοιχεία μέχρι την ολοκλήρωσή της. Αφού πραγματοποιήσετε τον έλεγχο πατώντας το κουμπί „Παραγγελία“, ολοκληρώνετε την Παραγγελία. Πριν πατήσετε το κουμπί, πρέπει όμως να επιβεβαιώσετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, διαφορετικά δεν θα είναι δυνατή η ολοκλήρωση της Παραγγελίας. Για την επιβεβαίωση και την αποδοχή χρησιμοποιείται το πλαίσιο επιλογής. Μόλις πατήσετε το κουμπί „Παραγγελία“, όλες οι πληροφορίες που έχετε συμπληρώσει θα αποσταλούν απευθείας σε εμάς.
   • Θα επιβεβαιώσουμε την Παραγγελία σας το συντομότερο δυνατόν μετά την παραλαβή της από εμάς, μέσω μηνύματος που θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει στην Παραγγελία. Η επιβεβαίωση θα περιλαμβάνει μια σύνοψη της Παραγγελίας και τους παρόντες Όρους ως συνημμένο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι Όροι, στην έκδοση που ισχύει κατά την ημερομηνία της Παραγγελίας, δηλαδή στην έκδοση που επισυνάπτεται ως συνημμένο στο email επιβεβαίωσης, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης. Με την επιβεβαίωση της Παραγγελίας συνάπτεται η Σύμβαση μεταξύ εμάς και εσάς.
   • Μπορεί να προκύψουν και περιπτώσεις στις οποίες δεν θα είμαστε σε θέση να επιβεβαιώσουμε την Παραγγελία σας. Πρόκειται κυρίως για περιπτώσεις στις οποίες τα Προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα ή για περιπτώσεις στις οποίες παραγγέλνετε μεγαλύτερο αριθμό τεμαχίων Προϊόντων από ό,τι επιτρέπεται από εμάς. Ωστόσο, θα σας παρέχουμε πάντα εκ των προτέρων πληροφορίες σχετικά με τον μέγιστο αριθμό Προϊόντων στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και, ως εκ τούτου, αυτό δεν θα πρέπει να αποτελεί έκπληξη για εσάς. Σε περίπτωση που προκύψει οποιοσδήποτε λόγος για τον οποίο δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την Παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας αποστείλουμε προσφορά για τη σύναψη Σύμβασης με τροποποιημένη μορφή σε σχέση με την Παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση, η Σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που αποδεχτείτε την προσφορά μας επιβεβαιώστε.
   • Σε περίπτωση που στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στην Παραγγελία αναγράφεται μια προφανώς λανθασμένη Τιμή, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να σας παραδώσουμε τα Προϊόντα σε αυτή την Τιμή, ακόμη και αν έχετε λάβει επιβεβαίωση της Παραγγελίας και, ως εκ τούτου, έχει συναφθεί η Σύμβαση. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως και θα σας αποστείλουμε προσφορά για τη σύναψη νέας Σύμβασης με τροποποιημένα στοιχεία σε σχέση με την Παραγγελία. Η νέα Σύμβαση συνάπτεται σε αυτή την περίπτωση τη στιγμή που θα επιβεβαιώσετε την προσφορά μας. Ως προφανές σφάλμα στην Τιμή θεωρείται, για παράδειγμα, η περίπτωση όπου η Τιμή δεν αντιστοιχεί στη συνήθη τιμή άλλων πωλητών ή όπου λείπει ή υπάρχει επιπλέον ψηφίο.
   • Σε περίπτωση σύναψης της Σύμβασης, αναλαμβάνετε την υποχρέωση να καταβάλετε τη Συνολική τιμή.
   • V Σε περίπτωση που έχετε δημιουργήσει Λογαριασμό Χρήστη, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την Παραγγελία μέσω αυτού. Ωστόσο, ακόμη και σε αυτή την περίπτωση, έχετε την υποχρέωση να ελέγξετε την ορθότητα, την ακρίβεια και την πληρότητα των προ-συμπληρωμένων στοιχείων. Η διαδικασία υποβολής της Παραγγελίας είναι όμως η ίδια με εκείνη που ακολουθεί ένας αγοραστής χωρίς Λογαριασμό Χρήστη, με το πλεονέκτημα όμως ότι δεν χρειάζεται να συμπληρώνετε επανειλημμένα τα στοιχεία ταυτοποίησής σας.
   • Σε ορισμένες περιπτώσεις, παρέχουμε τη δυνατότητα να επωφεληθείτε από έκπτωση κατά την αγορά των Προϊόντων. Για να λάβετε την έκπτωση, πρέπει, κατά τη συμπλήρωση της Παραγγελίας, να συμπληρώσετε τα στοιχεία σχετικά με την έκπτωση αυτή στο προβλεπόμενο για το σκοπό αυτό πεδίο. Εάν το κάνετε αυτό, τα Προϊόντα θα σας παραδοθούν με έκπτωση.
4. ΧΡΗΣΤΗΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ
   • Με βάση την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη σας.
   • Κατά την εγγραφή του Λογαριασμού Χρήστη, έχετε την υποχρέωση να δηλώσετε σωστά και αληθώς όλα τα στοιχεία που εισάγετε και, σε περίπτωση αλλαγής, να τα επικαιροποιείτε.
   • Η πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη προστατεύεται με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Όσον αφορά αυτά τα στοιχεία πρόσβασης, έχετε την υποχρέωση να τηρείτε το απόρρητο και να μην τα κοινοποιείτε σε κανέναν. Σε περίπτωση κατάχρησης των στοιχείων αυτών, δεν φέρουμε καμία ευθύνη.
   • Ο λογαριασμός χρήστη είναι προσωπικός και, ως εκ τούτου, δεν έχετε το δικαίωμα να επιτρέψετε τη χρήση του σε τρίτους.
   • Ο λογαριασμός χρήστη σας Μπορούμε να κλείσουμε τον λογαριασμό, ιδίως στην περίπτωση που τον έχουν περισσότεροι από 24 μήνες δεν τις χρησιμοποιείτε ή σε περίπτωση που παραβιάσετε τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με τη Σύμβαση.
   • Ο λογαριασμός χρήστη ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος συνεχώς, ιδίως λόγω της απαραίτητης συντήρησης του υλικού και του λογισμικού.
5. ΤΙΜΕΣ Α. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ, ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
   • Η τιμή αναγράφεται πάντα στο ηλεκτρονικό κατάστημα, στο σχέδιο της Παραγγελίας και, φυσικά, στη Σύμβαση. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ της Τιμής που αναγράφεται για το Προϊόν στο ηλεκτρονικό κατάστημα και της Τιμής που αναγράφεται στο προσχέδιο της Παραγγελίας, ισχύει η Τιμή που αναγράφεται στο προσχέδιο της Παραγγελίας, η οποία θα είναι πάντα ταυτόσημη με την τιμή που αναγράφεται στη Σύμβαση. Στο προσχέδιο της Παραγγελίας αναγράφεται επίσης το κόστος αποστολής, καθώς και οι όροι υπό τους οποίους η αποστολή είναι δωρεάν.
   • Η συνολική τιμή περιλαμβάνει τον ΦΠΑ καθώς και όλες τις προβλεπόμενες από το νόμο χρεώσεις.
   • Θα σας ζητήσουμε την πληρωμή της συνολικής τιμής μετά τη σύναψη της σύμβασης και πριν από την παράδοση των εμπορευμάτων. Μπορείτε να εξοφλήσετε τη συνολική τιμή τα ακόλουθα μέθοδοι:
     1. Μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Θα σας αποστείλουμε τις πληροφορίες για την πραγματοποίηση της πληρωμής στο πλαίσιο της επιβεβαίωσης της Παραγγελίας. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς, η συνολική τιμή πρέπει να καταβληθεί έως τις 14 ημέρες.
     2. Με πιστωτική κάρτα μέσω διαδικτύου. Σε αυτή την περίπτωση, η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω της πύλης πληρωμών Global Payments, ενώ διέπεται από τους όρους της εν λόγω πύλης πληρωμών, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση: https://www.globalpayments.cz/cs-cz/podpora/dulezite-dokumenty.Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα μέσω διαδικτύου, το συνολικό ποσό πρέπει να καταβληθεί εντός 1 ώρας.
   • Το τιμολόγιο θα εκδοθεί σε ηλεκτρονική μορφή μετά την εξόφληση της συνολικής τιμής και θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Το τιμολόγιο θα επισυνάπτεται επίσης φυσικά στα Προϊόντα και θα είναι διαθέσιμο στον Λογαριασμό Χρήστη.
   • Το δικαίωμα ιδιοκτησίας των Προϊόντων μεταβιβάζεται σε εσάς μόνο αφού εξοφλήσετε τη Συνολική τιμή και παραλάβετε τα Προϊόντα. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η συνολική τιμή θεωρείται καταβληθείσα με την πίστωση του λογαριασμού μας, ενώ στις υπόλοιπες περιπτώσεις θεωρείται καταβληθείσα τη στιγμή της πραγματοποίησης της πληρωμής.
6. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ, ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΖΗΜΙΑΣ ΣΕ ΥΛΙΚΑ ΑΓΑΘΑ
   • Τα προϊόντα θα σας παραδοθούν το αργότερο εντός 7 με τον τρόπο που προτιμάτε, ενώ μπορείτε να επιλέξετε μία από τις παρακάτω επιλογές:
     1. Παράδοση μέσω των εταιρειών μεταφορών Česká pošta, PPL CZ, DHL, DPD ή Zásilkovna·;
   • Τα προϊόντα μπορούν να παραδοθούν μόνο εντός της Τσεχικής Δημοκρατίας και της Σλοβακίας.
   • Ο χρόνος παράδοσης των Προϊόντων εξαρτάται πάντα από τη διαθεσιμότητά τους και από τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης και πληρωμής. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης των Προϊόντων θα σας γνωστοποιηθεί στην επιβεβαίωση της Παραγγελίας. Ο χρόνος που αναφέρεται στους παρόντες Όρους είναι ενδεικτικός και ενδέχεται να διαφέρει από τον πραγματικό χρόνο παράδοσης. Σε περίπτωση προσωπικής παραλαβής από το κατάστημα, θα σας ενημερώνουμε πάντα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη δυνατότητα παραλαβής των Προϊόντων.
   • Μετά την παραλαβή των Προϊόντων από τον μεταφορέα, έχετε την υποχρέωση να ελέγξετε αν η συσκευασία των Προϊόντων είναι άθικτη και, σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιαδήποτε ελάττωμα, να το γνωστοποιήσετε αμέσως στον μεταφορέα και σε εμάς. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί βλάβη στη συσκευασία, η οποία υποδηλώνει αθέμιτη παρέμβαση και παραβίαση της αποστολής, δεν έχετε την υποχρέωση να παραλάβετε τα Προϊόντα από τον μεταφορέα.
   • Σε περίπτωση που παραβιάσετε την υποχρέωσή σας να παραλάβετε τα Προϊόντα, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο. 4 Των Όρων, αυτό δεν συνεπάγεται παραβίαση της υποχρέωσής μας να σας παραδώσουμε τα Προϊόντα. Παράλληλα, το γεγονός ότι δεν παραλαμβάνετε τα Προϊόντα δεν αποτελεί υπαναχώρηση από τη Σύμβαση μεταξύ εμάς και εσάς. Ωστόσο, σε μια τέτοια περίπτωση, μας παρέχεται το δικαίωμα να υπαναχωρήσουμε από τη Σύμβαση λόγω ουσιώδους παραβίασης της Σύμβασης εκ μέρους σας ή, ενδεχομένως, να αποθηκεύσουμε τα Προϊόντα, για το οποίο δικαιούμαστε από εσάς αμοιβή ύψους 500 Kč. Εάν αποφασίσουμε να υπαναχωρήσουμε από τη Σύμβαση, η υπαναχώρηση τίθεται σε ισχύ την ημέρα κατά την οποία θα σας παραδώσουμε την ειδοποίηση υπαναχώρησης. Η υπαναχώρηση από τη Σύμβαση δεν επηρεάζει το δικαίωμα είσπραξης της τιμής μεταφοράς, ούτε το δικαίωμα αποζημίωσης, εφόσον έχει προκύψει ζημία.
   • Εάν, για λόγους που οφείλονται σε εσάς, τα Προϊόντα παραδίδονται επανειλημμένα ή με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που έχει συμφωνηθεί στη Σύμβαση, έχετε την υποχρέωση να μας αποζημιώσετε για τα έξοδα που συνδέονται με την επανειλημμένη αυτή παράδοση. Θα σας αποστείλουμε τα στοιχεία πληρωμής για την εξόφληση των εν λόγω εξόδων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφεται στη Σύμβαση, και η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
   • Ο κίνδυνος ζημίας στα Προϊόντα μεταβιβάζεται σε εσάς τη στιγμή που τα παραλαμβάνετε. Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε τα Προϊόντα, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο. 4 Σύμφωνα με τους Όρους, ο κίνδυνος ζημίας στα Προϊόντα μεταβιβάζεται σε εσάς τη στιγμή που είχατε τη δυνατότητα να τα παραλάβετε, αλλά για λόγους που οφείλονται σε εσάς η παραλαβή δεν πραγματοποιήθηκε. Η μεταβίβαση του κινδύνου ζημίας στα Προϊόντα σημαίνει για εσάς ότι, από τη στιγμή αυτή και μετά, αναλαμβάνετε όλες τις συνέπειες που σχετίζονται με την απώλεια, την καταστροφή, τη φθορά ή οποιαδήποτε απομείωση της αξίας των Προϊόντων.
   • Σε περίπτωση που τα Προϊόντα δεν αναφέρονταν στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ως διαθέσιμα και είχε αναφερθεί ενδεικτικός χρόνος διαθεσιμότητας, θα σας ενημερώνουμε πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
     1. εξαιρετικής διακοπής της παραγωγής των Προϊόντων, οπότε θα σας ενημερώνουμε πάντα για τη νέα αναμενόμενη ημερομηνία διαθεσιμότητας ή για το ενδεχόμενο να μην είναι δυνατή η παράδοση των Προϊόντων·;
     2. καθυστέρηση στην παράδοση των Προϊόντων από τον προμηθευτή μας, οπότε θα σας ενημερώνουμε πάντα για τον νέο αναμενόμενο χρόνο παράδοσης.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ Από την ελαττωματική εκτέλεση
   • Εγγυόμαστε ότι κατά τη στιγμή της μεταβίβασης του κινδύνου ζημίας στα Προϊόντα, σύμφωνα με το άρθρο. 7 Οι όροι προβλέπουν ότι τα Προϊόντα πρέπει να είναι χωρίς ελαττώματα, και συγκεκριμένα ότι τα Προϊόντα:
     1. ανταποκρίνεται στην συμφωνηθείσα περιγραφή, το είδος και την ποσότητα, καθώς και στην ποιότητα, τη λειτουργικότητα, τη συμβατότητα, τη διαλειτουργικότητα και άλλα συμφωνηθέντα χαρακτηριστικά·;
     2. είναι κατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο το ζητάτε και με τον οποίο συμφωνούμε·;
     3. παρέχεται με τα συμφωνηθέντα εξαρτήματα και τις οδηγίες χρήσης, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών συναρμολόγησης ή εγκατάστασης·;
     4. είναι κατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούνται συνήθως τα προϊόντα αυτού του είδους·;
     5. όσον αφορά την ποσότητα, την ποιότητα και άλλα χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης της διάρκειας ζωής, της λειτουργικότητας, συμβατότητας και ασφάλειας, ανταποκρίνεται στα συνήθη χαρακτηριστικά των Προϊόντων του ίδιου είδους, τα οποία μπορείτε εύλογα να αναμένετε, λαμβάνοντας επίσης υπόψη τις δημόσιες δηλώσεις που έχουν γίνει από εμάς ή από άλλο πρόσωπο στην ίδια συμβατική αλυσίδα, ιδίως μέσω διαφήμισης ή επισήμανσης·;
     6. παρέχεται με τα εξαρτήματα, συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας, των οδηγιών συναρμολόγησης και άλλων οδηγιών χρήσης που μπορείτε εύλογα να αναμένετε· και
     7. ανταποκρίνεται ως προς την ποιότητα ή την κατασκευή στο δείγμα ή στο πρότυπο που σας παρασχέθηκαν πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
   • Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις σχετικά με τα δικαιώματα που απορρέουν από ελαττωματική εκτέλεση διέπονται από τις σχετικές γενικά δεσμευτικές νομοθετικές διατάξεις (ιδίως τις διατάξεις των άρθρων 2099 έως 2117 και 2161 έως 2174β του Αστικού Κώδικα, καθώς και από τον νόμο αριθ. 634/Νόμος του 1992, σχετικά με την προστασία των καταναλωτών, όπως έχει τροποποιηθεί).
   • Σε περίπτωση που το Προϊόν θα παρουσιάζει ελάττωμα, δηλαδή κυρίως εάν δεν πληρούται κάποια από τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο άρθρο. 1, μπορείτε να μας γνωστοποιήσετε το εν λόγω ελάττωμα και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας λόγω ελαττωματικής εκπλήρωσης (δηλαδή να υποβάλετε παράπονο για τα Προϊόντα) αποστέλλοντας e-mail στις διευθύνσεις μας που αναφέρονται στα στοιχεία ταυτοποίησής μας. Για την υποβολή παραπόνου μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο έντυπο που παρέχουμε, το οποίο αποτελεί το παράρτημα αριθ. 1 των Όρων. Κατά την άσκηση του δικαιώματος λόγω ελαττωματικής παράδοσης, πρέπει να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλυθεί το ελάττωμα, ενώ δεν μπορείτε να αλλάξετε αυτή την επιλογή στη συνέχεια χωρίς τη συγκατάθεσή μας. Θα διεκπεραιώσουμε την καταγγελία σύμφωνα με το δικαίωμα που ασκήσατε λόγω ελαττωματικής εκτέλεσης.
   • Εάν το Προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
     1. στην αποκατάσταση του ελαττώματος με την παράδοση νέου Προϊόντος χωρίς ελάττωμα ή με την παράδοση του ελλείποντος τμήματος του Προϊόντος· ή
     2. για την αποκατάσταση του ελαττώματος μέσω επισκευής του Προϊόντος,

εκτός αν ο επιλεγμένος τρόπος αποκατάστασης του ελαττώματος είναι αδύνατος ή, σε σύγκριση με έναν άλλο τρόπο, δυσανάλογα δαπανηρός, κάτι που θα κριθεί κυρίως λαμβάνοντας υπόψη τη σοβαρότητα του ελαττώματος, την αξία που θα είχε το Προϊόν χωρίς το ελάττωμα, καθώς και το αν το ελάττωμα μπορεί να αποκατασταθεί με τον δεύτερο τρόπο χωρίς σημαντικές δυσκολίες για εσάς.

• Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την αποκατάσταση του ελαττώματος, εάν αυτό είναι αδύνατο ή συνεπάγεται δυσανάλογο κόστος, ιδίως λαμβάνοντας υπόψη τη σοβαρότητα του ελαττώματος και την αξία που θα είχε το Προϊόν εάν δεν παρουσίαζε το ελάττωμα.
• Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα:
  1. κατάλληλη έκπτωση επί της Τιμής· ή
  2. καταγγελία της Σύμβασης,

εάν:

1. αρνηθούμε να αποκαταστήσουμε το ελάττωμα ή δεν το αποκαταστήσουμε σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις·;
2. εάν το ελάττωμα εμφανιστεί επανειλημμένα,
3. το ελάττωμα συνιστά ουσιώδη παραβίαση της Σύμβασης· ή
4. είναι προφανές από τη δήλωσή μας ή από τις περιστάσεις ότι το ελάττωμα δεν θα αποκατασταθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή χωρίς σημαντικές δυσκολίες για εσάς.

• Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση δεν ισχύει σε περίπτωση που το ελάττωμα του Προϊόντος είναι ασήμαντο.
• Σε περίπτωση που το ελάττωμα στο Προϊόν προκλήθηκε από εσάς, δεν δικαιούστε τα δικαιώματα που απορρέουν από την ελαττωματική εκτέλεση.
• Δεν αποτελεί ελάττωμα του Προϊόντος η φθορά που οφείλεται στη συνήθη χρήση του ή, στην περίπτωση μεταχειρισμένου Προϊόντος, η φθορά που αντιστοιχεί στον βαθμό της προηγούμενης χρήσης του.
• Κατά την υποβολή της αξίωσης, θα σας εκδώσουμε γραπτή βεβαίωση, στην οποία θα αναφέρονται τα εξής:
  1. η ημερομηνία κατά την οποία υποβάλατε το παράπονο·;
  2. ποιο είναι το αντικείμενο της καταγγελίας;
  3. Ποιον τρόπο διεκπεραίωσης της καταγγελίας επιθυμείτε;
  4. Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, προκειμένου να σας παρασχεθούν πληροφορίες σχετικά με τη διεκπεραίωση της καταγγελίας.
• Εάν δεν συμφωνήσουμε για μεγαλύτερη προθεσμία, θα αποκαταστήσουμε τα ελαττώματα εντός 30 ημερών από την παραλαβή της καταγγελίας και θα σας ενημερώσουμε για την επίλυση της καταγγελίας στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Εάν η προθεσμία αυτή παρέλθει χωρίς αποτέλεσμα, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση ή να ζητήσετε εύλογη έκπτωση.
• Θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επίλυση της καταγγελίας και θα σας εκδώσουμε βεβαίωση σχετικά με την ημερομηνία και τον τρόπο επίλυσης της καταγγελίας. Εάν η καταγγελία είναι βάσιμη, δικαιούστε αποζημίωση για τα έξοδα που δαπανήθηκαν για τον σκοπό αυτό. Είστε υποχρεωμένοι να αποδείξετε τα έξοδα αυτά, π.χ. με αποδείξεις ή βεβαιώσεις σχετικά με το κόστος μεταφοράς. Σε περίπτωση που το ελάττωμα αποκαταστάθηκε με την παράδοση νέου Προϊόντος, έχετε την υποχρέωση να μας επιστρέψετε το αρχικό Προϊόν, ωστόσο τα έξοδα αυτής της επιστροφής τα αναλαμβάνουμε εμείς.
• Σε περίπτωση που είστε επιχειρηματίας, έχετε την υποχρέωση να γνωστοποιήσετε και να επισημάνετε το ελάττωμα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση από τη στιγμή που θα μπορούσατε να το διαπιστώσετε, το αργότερο όμως εντός τριών ημερών από την παραλαβή των Προϊόντων.
• Σε περίπτωση που είστε καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας λόγω ελαττωματικής εκτέλεσης σε περίπτωση ελαττώματος που εμφανίζεται σε καταναλωτικά προϊόντα εντός 24 μηνών από την παραλαβή των προϊόντων.

8. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
   • Η υπαναχώρηση από τη Σύμβαση, δηλαδή η καταγγελία της συμβατικής σχέσης μεταξύ Εμάς και Εσάς από την αρχή της, μπορεί να πραγματοποιηθεί για τους λόγους και με τους τρόπους που αναφέρονται στο παρόν άρθρο ή, κατά περίπτωση, σε άλλες διατάξεις των Όρων, στις οποίες αναφέρεται ρητά η δυνατότητα υπαναχώρησης.
   • Σε περίπτωση που είστε καταναλωτής, δηλαδή πρόσωπο που αγοράζει τα Προϊόντα εκτός του πλαισίου της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, έχετε, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1829 του Αστικού Κώδικα, το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση χωρίς να αναφέρετε λόγο, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης ή, στην περίπτωση αγοράς προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή τους. Σε περίπτωση που έχουμε συνάψει Σύμβαση, αντικείμενο της οποίας είναι περισσότερα από ένα τεμάχια Προϊόντων ή η παράδοση περισσότερων από ενός τμημάτων Προϊόντων, η προθεσμία αυτή αρχίζει να τρέχει από την ημέρα παράδοσης του τελευταίου τεμαχίου ή τμήματος Προϊόντων, και σε περίπτωση που έχουμε συνάψει Σύμβαση βάσει της οποίας θα σας παραδίδουμε τα Προϊόντα τακτικά και επαναλαμβανόμενα, η προθεσμία αρχίζει να τρέχει από την ημερομηνία παράδοσης της πρώτης αποστολής.
   • Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση με οποιονδήποτε αποδεδειγμένο τρόπο (ιδίως αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα ή επιστολή στις διευθύνσεις μας που αναφέρονται στα στοιχεία ταυτοποίησής μας). Για την υπαναχώρηση, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου που παρέχουμε, το οποίο αποτελεί το παράρτημα αριθ. 2 των Όρων.
   • Ωστόσο, ακόμη και ως καταναλωτής, δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση σε περιπτώσεις όπου αντικείμενο της Σύμβασης αποτελεί η παροχή που αναφέρεται στο άρθρο 1837 του Αστικού Κώδικα.
   • Η προθεσμία υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 2 των Όρων θεωρείται ότι έχει τηρηθεί, εφόσον μας αποστείλετε, εντός της προθεσμίας αυτής, ειδοποίηση ότι υπαναχωρείτε από τη Σύμβαση.
   • Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 2 των Όρων, υποχρεούστε να μας αποστείλετε τα Προϊόντα εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση και αναλαμβάνετε τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή των Προϊόντων σε εμάς. Αντίθετα, έχετε το δικαίωμα να σας επιστρέψουμε το κόστος αποστολής, αλλά μόνο στο ποσό που αντιστοιχεί στον φθηνότερο τρόπο παράδοσης των Προϊόντων που προσφέραμε για την παράδοσή τους. Σε περίπτωση υπαναχώρησης λόγω παραβίασης της Σύμβασης εκ μέρους μας, αναλαμβάνουμε επίσης τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή των προϊόντων σε εμάς, ωστόσο, και πάλι μόνο μέχρι το ύψος του κόστους αποστολής που αντιστοιχεί στον φθηνότερο τρόπο παράδοσης των Προϊόντων που προσφέραμε κατά την παράδοση των Προϊόντων.
   • Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, το Ποσό θα σας επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της υπαναχώρησης στον λογαριασμό από τον οποίο πιστώθηκε, ή στον λογαριασμό που θα επιλέξετε κατά την υπαναχώρηση από τη Σύμβαση. Ωστόσο, το ποσό δεν θα επιστραφεί πριν λάβουμε τα Προϊόντα ή πριν μας αποδείξετε ότι τα έχετε αποστείλει πίσω σε εμάς. Παρακαλούμε να μας επιστρέψετε τα Προϊόντα καθαρά, κατά το δυνατόν μαζί με την αρχική συσκευασία.
   • Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 2 των Όρων, ωστόσο, ευθύνεστε έναντι μας για τη μείωση της αξίας των Προϊόντων, η οποία προκλήθηκε λόγω χειρισμού των εν λόγω προϊόντων με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να εξοικειωθείτε με τη φύση, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητας των Προϊόντων, δηλαδή με τον τρόπο που θα εξοικειωνόσασταν με τα Προϊόντα σε ένα φυσικό κατάστημα. Σε περίπτωση που δεν σας έχουμε επιστρέψει ακόμη την Τιμή, έχουμε το δικαίωμα να συμψηφίσουμε την απαίτησή μας για τα έξοδα με την απαίτησή σας για την επιστροφή της Τιμής.
   • Έχουμε το δικαίωμα να υπαναχωρήσουμε από τη Σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή πριν από την παράδοση των Προϊόντων σε εσάς, εφόσον υπάρχουν αντικειμενικοί λόγοι για τους οποίους δεν είναι δυνατή η παράδοση των Προϊόντων (ιδίως λόγοι που οφείλονται σε τρίτους ή λόγοι που συνδέονται με τη φύση των Προϊόντων), ακόμη και πριν από τη λήξη της προθεσμίας που αναφέρεται στο άρθρο. Σφάλμα! Δεν βρέθηκε η πηγή των συνδέσμων.. Όροι. Μπορούμε επίσης να υπαναχωρήσουμε από τη Σύμβαση, εάν είναι προφανές ότι έχετε δηλώσει σκόπιμα ανακριβείς πληροφορίες στην Παραγγελία. Σε περίπτωση που αγοράζετε προϊόντα στο πλαίσιο της επιχειρηματικής σας δραστηριότητας, δηλαδή ως επιχειρηματίας, έχουμε το δικαίωμα να υπαναχωρήσουμε από τη Σύμβαση ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς να αναφέρουμε λόγο.
9. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
   • Δεν δεσμευόμαστε έναντι των αγοραστών από κανένα κώδικα δεοντολογίας κατά την έννοια του άρθρου 1826, παράγραφος 1, στοιχείο ε) του Αστικού Κώδικα.
   • Η διεκπεραίωση των καταγγελιών των καταναλωτών πραγματοποιείται μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης support@gptom.com. Θα στείλουμε τις πληροφορίες σχετικά με τη διεκπεραίωση της καταγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αγοραστή.
   • Για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών που απορρέουν από τη Σύμβαση αρμόδια είναι η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση, με έδρα στη διεύθυνση Štěpánská 567/15, 120 00 Πράγα 2, Α.Μ.: 000 20 869, ιστοσελίδα: http://www.coi.cz. Η πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών που βρίσκεται στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση διαφορών μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή, ο οποίος είναι καταναλωτής, που προκύπτουν από σύμβαση πώλησης η οποία έχει συναφθεί με ηλεκτρονικά μέσα.
   • Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών της Τσεχικής Δημοκρατίας, με έδρα στη διεύθυνση Štěpánská 567/15, 120 00 Πράγα 2, διεύθυνση ιστού: http://www.evropskyspotrebitel.cz αποτελεί σημείο επαφής σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 21ης Μαΐου 2013, σχετικά με την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 και της οδηγίας 2009/22/ΕΚ (κανονισμός για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών).
10. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
    • Εάν η νομική σχέση μεταξύ εμάς και εσάς περιλαμβάνει διεθνές στοιχείο (δηλαδή, για παράδειγμα, εάν αποστέλλουμε εμπορεύματα εκτός της επικράτειας της Τσεχικής Δημοκρατίας), η σχέση αυτή θα διέπεται πάντοτε από το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας. Ωστόσο, εάν είστε καταναλωτές, τα δικαιώματά σας που απορρέουν από τη νομοθεσία δεν επηρεάζονται από την παρούσα ρήτρα.
    • Όλη η γραπτή αλληλογραφία θα σας αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας αναγράφεται στα στοιχεία ταυτοποίησής μας. Εμείς θα στέλνουμε την αλληλογραφία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που αναγράφεται στη Σύμβαση, στον Λογαριασμό Χρήστη ή μέσω της οποίας επικοινωνήσατε μαζί μας.
    • Η σύμβαση μπορεί να τροποποιηθεί μόνο κατόπιν γραπτής συμφωνίας εκ μέρους μας. Ωστόσο, έχουμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε και να συμπληρώσουμε τους παρόντες Όρους· η εν λόγω τροποποίηση δεν θα επηρεάσει τις συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί, αλλά μόνο τις συμβάσεις που θα συναφθούν μετά την έναρξη ισχύος της τροποποίησης αυτής. Σχετικά μεΩστόσο, θα σας ενημερώσουμε για την αλλαγή μόνο εάν έχετε δημιουργήσει Λογαριασμό Χρήστη (ώστε να διαθέτετε αυτή την πληροφορία σε περίπτωση που παραγγείλετε νέα Προϊόντα, ωστόσο, η αλλαγή αυτή δεν συνεπάγεται δικαίωμα καταγγελίας, καθώς δεν έχουμε συνάψει Σύμβαση που θα μπορούσε να καταγγελθεί), ή εφόσον, βάσει της Σύμβασης, σας προμηθεύουμε Προϊόντα τακτικά και επαναλαμβανόμενα. Θα σας αποστείλουμε τις πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής αυτής. Εάν δεν λάβουμε από εσάς, εντός 14 ημερών από την αποστολή της ενημέρωσης σχετικά με την αλλαγή, καταγγελία της Σύμβασης για τακτικές και επαναλαμβανόμενες παραδόσεις Προϊόντων, οι νέοι όροι θα ενσωματωθούν στη Σύμβαση μας και θα ισχύουν για την επόμενη παράδοση Προϊόντων που θα ακολουθήσει μετά την έναρξη ισχύος της αλλαγής. Η προθεσμία καταγγελίας, σε περίπτωση που υποβάλετε καταγγελία, ανέρχεται σε 2 μήνες.
    • Σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων γεγονότων (φυσική καταστροφή, πανδημία, λειτουργικές διαταραχές, αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων από τους υπεργολάβους κ.λπ.), δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες που προκλήθηκαν ως συνέπεια ή σε σχέση με περιπτώσεις ανωτέρας βίας, και εάν η κατάσταση ανωτέρας βίας διαρκέσει για διάστημα μεγαλύτερο των 10 ημερών, τόσο εμείς όσο και εσείς έχουμε το δικαίωμα να υπαναχωρήσουμε από τη Σύμβαση.
    • Στο παράρτημα των Όρων περιλαμβάνονται ένα υπόδειγμα εντύπου για την υποβολή καταγγελίας και ένα υπόδειγμα εντύπου για την υπαναχώρηση από τη Σύμβαση.
    • Η Σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων των Όρων, αρχειοθετείται σε ηλεκτρονική μορφή από εμάς, αλλά δεν είναι προσβάσιμη από εσάς. Ωστόσο, θα λαμβάνετε πάντα τους παρόντες Όρους και την επιβεβαίωση της Παραγγελίας με τη σύνοψη της Παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, ως εκ τούτου, θα έχετε πάντα πρόσβαση στη Σύμβαση ακόμη και χωρίς τη συνδρομή μας. Σας συνιστούμε να αποθηκεύετε πάντα την επιβεβαίωση της Παραγγελίας και τους Όρους.
    • Οι παρόντες Όροι τίθενται σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2023.

 

 

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΑΡ. 1 – ΦΟΡΜΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΠΟΝΗ

Παραλήπτης:                  Satomar, s.r.o., Karlova 37, 614 00 Μπρνο

Υποβολή αξίωσης

Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης:
Αριθμός παραγγελίας:
Όνομα και επώνυμο:
Διεύθυνση:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Τα προϊόντα που αποτελούν αντικείμενο της καταγγελίας:
Περιγραφή των ελαττωμάτων του προϊόντος:
Προτεινόμενος τρόπος διεκπεραίωσης της καταγγελίας:

Παράλληλα, ζητώ την έκδοση βεβαίωσης υποβολής της καταγγελίας, στην οποία θα αναγράφεται πότε άσκησα το δικαίωμα αυτό, ποιο είναι το περιεχόμενο της καταγγελίας, ποιον τρόπο διευθέτησης της καταγγελίας ζητώ, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας μου, προκειμένου να λάβω πληροφορίες σχετικά με τη διευθέτηση της καταγγελίας.

Ημερομηνία:

Υπογραφή:

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΑΡ. 2 – ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ

Παραλήπτης:                  Η ομάδα της GP tom, Global Payments s.r.o., V olšinách 80/626, 100 00 Πράγα 10

Δηλώνω με την παρούσα ότι καταγγέλλω τη σύμβαση:

Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης:
Όνομα και επώνυμο:
Διεύθυνση:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Προδιαγραφές του Προϊόντος στο οποίο αναφέρεται η Σύμβαση:
Τρόπος επιστροφής των ληφθέντων χρημάτων ή, ενδεχομένως, αναφορά του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού:

Εάν ο αγοραστής είναι καταναλωτής, έχει το δικαίωμα, σε περίπτωση που έχει παραγγείλει προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας Global Payments („Η εταιρεία“») ή άλλου μέσου εξ αποστάσεως επικοινωνίας, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται στο άρθρο 1837 του νόμου αριθ. 89/2012 Sb., Αστικό Κώδικα, όπως έχει τροποποιηθεί, να υπαναχωρήσει από ήδη συναφθείσα σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης ή, στην περίπτωση αγοράς εμπορευμάτων, εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή τους. Σε περίπτωση σύμβασης που έχει ως αντικείμενο πολλά τεμάχια εμπορευμάτων ή την παράδοση πολλών μερών εμπορευμάτων, η προθεσμία αυτή αρχίζει να τρέχει από την ημερομηνία παράδοσης του τελευταίου τεμαχίου ή μέρους των εμπορευμάτων, και στην περίπτωση σύμβασης βάσει της οποίας τα εμπορεύματα πρόκειται να παραδίδονται τακτικά και επανειλημμένα, από την ημερομηνία παράδοσης της πρώτης αποστολής.

Ο αγοραστής θα κοινοποιήσει την υπαναχώρηση αυτή στην Εταιρεία γραπτώς στη διεύθυνση των εγκαταστάσεων της Εταιρείας ή ηλεκτρονικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφεται στο υπόδειγμα εντύπου.

Σε περίπτωση που ο αγοραστής, ο οποίος είναι καταναλωτής, υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, θα αποστείλει ή θα παραδώσει στην Εταιρεία, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση από τη σύμβαση πώλησης, τα εμπορεύματα που παρέλαβε από αυτήν.

Σε περίπτωση που ο αγοραστής, ο οποίος είναι καταναλωτής, υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, η Εταιρεία θα του επιστρέψει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση από τη σύμβαση πώλησης, όλα τα χρηματικά ποσά (την τιμή αγοράς των παραδοθέντων εμπορευμάτων), συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, τα οποία έλαβε από αυτόν βάσει της σύμβασης πώλησης, με τον ίδιο τρόπο. Εάν ο αγοραστής επέλεξε τρόπο παράδοσης των εμπορευμάτων διαφορετικό από τον φθηνότερο που προσφέρει η Εταιρεία, η Εταιρεία θα επιστρέψει στον αγοραστή τα έξοδα παράδοσης των εμπορευμάτων μόνο στο ποσό που αντιστοιχεί στον φθηνότερο προσφερόμενο τρόπο παράδοσης. Η Εταιρεία δεν υποχρεούται να επιστρέψει τα χρηματικά ποσά που έλαβε στον αγοραστή πριν από την παραλαβή των εμπορευμάτων ή πριν ο αγοραστής αποδείξει ότι απέστειλε τα εμπορεύματα στην Εταιρεία.

Ημερομηνία:

Υπογραφή:

Πριν δημοσιεύσετε τους όρους στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, προσαρμόστε τους ανάλογα με τις ανάγκες σας, καθώς οι όροι αυτοί είναι απλώς ενδεικτικοί και γενικοί.

Προσέξτε τις ειδικές διατάξεις και εξαιρέσεις που ισχύουν για συγκεκριμένους τύπους αγαθών και υπηρεσιών (ιδίως την παροχή ψηφιακού περιεχομένου). Ορισμένα αγαθά ή υπηρεσίες υπόκεινται σε ειδική νομοθεσία, η οποία επιβάλλει πρόσθετες απαιτήσεις στην πώλησή τους. Αυτές οι ιδιαιτερότητες δεν λαμβάνονται υπόψη στο πρότυπό μας.

 

Προσέξτε επίσης ορισμένες υποχρεωτικές πληροφορίες, π.χ. σε περίπτωση που ζητάτε προκαταβολή, προσαρμόζετε τις τιμές βάσει προφίλ πελατών, λειτουργείτε ως διαδικτυακή αγορά κ.λπ. Εάν παραλείψετε να αναφέρετε ορισμένες πληροφορίες, ενδέχεται να διαπράξετε αθέμιτη εμπορική πρακτική.

Αυτοί οι πρότυποι Γενικοί Όροι Πώλησης προορίζονται κυρίως για ηλεκτρονικά καταστήματα που πωλούν προϊόντα κυρίως σε καταναλωτές. Εάν πωλείτε κυρίως σε επιχειρήσεις, μπορείτε, κατόπιν συνεννόησης με τον νομικό σας σύμβουλο, να τροποποιήσετε πολλές διατάξεις προς όφελός σας (π.χ. δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων, υπαναχώρηση κ.λπ.).

Εάν είστε αυτοαπασχολούμενος, αναγράψτε τα σχετικά στοιχεία, δηλαδή το όνομα και το επώνυμο, την έδρα και τον αριθμό μητρώου. Να συμπληρώνετε πάντα το e-mail και τον αριθμό τηλεφώνου, σύμφωνα με τις νομοθετικές απαιτήσεις. [Sa2]

Προσαρμόστε το κείμενο σύμφωνα με την ακριβή διατύπωση του κουμπιού σας. Πρέπει πάντα να είναι σαφές ότι ο καταναλωτής θα έχει την υποχρέωση να πληρώσει.

Εάν δεν επιτρέπετε τη δημιουργία λογαριασμού, διαγράψτε αυτό το τμήμα. Εάν επιτρέπετε αγορές μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες, θα πρέπει να προβείτε σε πιο εκτεταμένη προσαρμογή των όρων και προϋποθέσεων σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Εάν ζητήσετε προκαταβολή από τον πελάτη, πρέπει να συμπληρώσετε αυτή την πληροφορία. Δηλαδή, υπό ποιες προϋποθέσεις και σε ποιο ποσό θα ζητηθεί.

Σε περίπτωση που πωλείτε προϊόντα σε επιστρεφόμενες συσκευασίες με εγγύηση, έχετε και πάλι την υποχρέωση να ενημερώσετε τον καταναλωτή σχετικά. Και αυτό μπορεί να γίνει και μέσω των παρόντων όρων.

Συνιστούμε να προσδιορίσετε τον χρόνο παράδοσης με τον μέγιστο αριθμό ημερών· διαφορετικά, θα ισχύει η νόμιμη προθεσμία των 30 ημερών.

Εάν δεν προσδιορίσετε το ύψος της αμοιβής, θα ισχύει το συνήθης ποσό.