Általános Szerződési Feltételek

A Global Payments, székhelye: V olšinách 80/626, 100 00 Prague 10, személyi azonosító száma: 04235452, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett C. rész C, betét 244453, e -mail support@gptom.com, székhelye: V olšinách 80/626, 100 00 Prague 10 ("Mi" vagy"Eladó") jelen Általános Szerződési Feltételek ("Feltételek") a 89/2012 sz. törvény 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban szabályozzák a 89/2012 sz. törvénycikk (a továbbiakban: törvény) 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban, módosított Polgári Törvénykönyv (a"Polgári Törvénykönyv"), az Ön, mint Vevő és Mi, mint Eladó kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek a www.gptom.com weboldalon található webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződéssel (a"Szerződés") kapcsolatban vagy annak alapján keletkeznek.

Az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos minden információt a Személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat tartalmaz, amely itt találhatóhttps://www.gptom.com/prohlaseni-o-ochrane-informaci/.

A jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései a Szerződés szerves részét képezik. A Szerződés és az Általános Szerződési Feltételek cseh nyelven készültek. A Szerződési feltételeket egyoldalúan módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük. Ez a rendelkezés nem érinti a Feltételek korábbi változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

Mint tudják, elsősorban távolról kommunikálunk. Ezért a Szerződésünk is olyan távkommunikációs eszközök használatával jön létre, amelyek lehetővé teszik, hogy mi és Ön egyidejű fizikai jelenléte nélkül állapodjunk meg egymással, és a Szerződés megkötésére így távolról, a webáruházi környezetben, a weboldal felületén ("webáruházi webes felület") keresztül kerül sor.

Ha a Feltételek bármely része ellentmond annak, amiben kölcsönösen megállapodtunk a webáruházunkban történő vásárlás során, akkor az adott megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

1. NÉHÁNY MEGHATÁROZÁS
   • Az ár az az összeg, amelyet az Árukért fizet;
   • A szállítási ár az Ön által az Áruk kiszállításáért fizetendő összeg, beleértve a csomagolás költségeit is;
   • A teljes ár az Ár és a Szállítási ár összege;
   • A HÉA az alkalmazandó jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó;
   • A számla az általános forgalmi adóról szóló törvénynek megfelelően kiállított adóigazolás a teljes árról;
   • A Megrendelés az Ön kötelező érvényű ajánlata arra, hogy szerződést kössön velünk az áruk megvásárlására;
   • A felhasználói fiók az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását, valamint a megrendelt áruk és megkötött szerződések előzményeinek tárolását;
   • Ön a webáruházunkban vásárló személy, akit jogilag vásárlónak nevezünk;
   • Az áruk mindaz, amit az E-shopban megvásárolhatsz.
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS UTASÍTÁSOK
   • Az Áruk megvásárlása kizárólag a webáruház webes felületén keresztül lehetséges.
   • Az Áruk megvásárlásakor az Ön felelőssége, hogy minden információt helyesen és hitelesen adjon meg nekünk. Ezért az Ön által a Megrendelésben megadott információkat helyesnek és igaznak tekintjük.
   • A webáruházunkban hozzáférést biztosítunk a többi fogyasztó által az árukról készített véleményekhez is. Az ilyen vélemények hitelességét úgy biztosítjuk és ellenőrizzük, hogy a véleményeket konkrét megrendelésekhez kapcsoljuk, így belső rendszerünkben minden egyes véleményhez láthatjuk a kapcsolódó rendelés azonosítóját, és így képesek vagyunk ellenőrizni és bizonyítani, hogy a vélemény valódi fogyasztótól származik.
3. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
   • A velünk kötött szerződés kizárólag cseh/szlovák/román/angol vagy német nyelven köthető.
   • A szerződés megkötése a webáruházon keresztül, távolról történik, a távoli kommunikációs eszközök használatának költségei Önt terhelik. Ezek a költségek azonban semmilyen módon nem különböznek az ezen eszközök használatáért (azaz különösen az internet-hozzáférésért) fizetett alapdíjtól, így Önnek nem kell számolnia a Teljes áron felül általunk felszámított további költségekkel. A Megrendelés elküldésével Ön beleegyezik abba, hogy mi használjuk a távoli kommunikációs eszközöket.
   • Ahhoz, hogy a Szerződést megköthessük, Önnek létre kell hoznia egy Megrendelést a webáruházban. Ennek az ajánlatnak a következő információkat kell tartalmaznia:
     1. Információk a megvásárolni kívánt Árukról (a webáruházban a "Vásárlás" gombbal jelöli meg a megvásárolni kívánt Árut);
     2. Az árra, a szállítási díjra, a teljes árra és a kívánt szállítási módra vonatkozó információk; ezeket az információkat a megrendelés létrehozásának részeként kell megadni a webáruház felhasználói felületén, és az ár, a szállítási díj és a teljes ár információ automatikusan megjelenik a webáruházban. az Ön által kiválasztott Áruk, szállítási mód és fizetési mód alapján;
     3. Az Ön azonosító és elérhetőségi adatai, amelyek lehetővé teszik számunkra az áruk kézbesítését, különösen az Ön neve, vezetékneve, szállítási címe, telefonszáma és e-mail címe.
   • A megrendelés elkészítése során a megrendelés befejezéséig módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat. Az ellenőrzés után a "Megrendelés" gomb megnyomásával a Megrendelés elkészül. A gomb megnyomása előtt azonban meg kell erősítenie, hogy elolvasta és elfogadta a jelen Feltételeket, különben nem tudja befejezni a Megrendelést. A jelölőnégyzet a megerősítésre és az elfogadásra szolgál. A "Megrendelés" gomb megnyomása után az összes kitöltött adatot közvetlenül nekünk küldjük el.
   • Megrendelését a lehető leghamarabb visszaigazoljuk, miután azt átadtuk nekünk, a Megrendelésben megadott e-mail címére küldött üzenetben. A visszaigazolás tartalmazza a Megrendelés és a jelen Általános Szerződési Feltételek összefoglalóját az e-mail üzenet mellékleteként. A Megrendelés napján hatályos, azaz a visszaigazoló e-mail mellékleteként csatolt Általános Szerződési Feltételek a Szerződés szerves részét képezik. A Megrendelés visszaigazolása jelenti a Szerződés megkötését köztünk és Ön között.
   • Előfordulhat, hogy nem tudjuk visszaigazolni a megrendelését. Ide tartoznak azok a helyzetek, amikor az Áruk nem állnak rendelkezésre, vagy amikor Ön több Árut rendel, mint amennyit képesek vagyunk szállítani. Azonban a webáruházban mindig előre tájékoztatjuk Önt az Áruk maximális mennyiségéről, és ez nem okozhat meglepetést Önnek. Abban az esetben, ha bármilyen okból nem tudjuk megerősíteni a Megrendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a Megrendeléstől módosított formában küldünk Önnek ajánlatot a Szerződés megkötésére. Ebben az esetben a Szerződés abban az időpontban jön létre, amikor az ajánlatunkat Ön megerősíti.
   • Abban az esetben, ha a webáruházban vagy a Megrendelésben nyilvánvalóan téves ár van feltüntetve, nem vagyunk kötelesek az árut ezen az áron szállítani Önnek, még akkor sem, ha Ön visszaigazolást kapott a Megrendelésről, és így a Szerződés megkötésre került. Ilyen esetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a Megrendeléshez képest módosított formában új Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot küldünk Önnek. Ilyen esetben az új Szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat. Az Árban lévő nyilvánvaló hibának tekintjük például azt a helyzetet, amikor az Ár nem felel meg a más kiskereskedőknél szokásos árnak, vagy ha hiányzik vagy hiányzik egy számjegy.
   • A Szerződés megkötése esetén Ön köteles a Teljes árat megfizetni.
   • V Ha rendelkezik felhasználói fiókkal, akkor azon keresztül adhat le megrendelést. Azonban ebben az esetben is köteles ellenőrizni az előre kitöltött adatok pontosságát, valódiságát és teljességét. A Megrendelés létrehozásának módja azonban ugyanaz, mint a Felhasználói Fiókkal nem rendelkező vásárló esetében, de előnye, hogy nem kell ismételten kitölteni az azonosító adatait.
   • Bizonyos esetekben lehetővé tesszük, hogy Ön kedvezményt vehessen igénybe az Áruk megvásárlásakor. Ahhoz, hogy a kedvezményt meg tudjuk adni, a Megrendelési javaslaton belül az előre meghatározott mezőben ki kell töltenie a kedvezmény adatait. Ha ezt megteszi, az Áruk kedvezményesen kerülnek az Ön rendelkezésére bocsátásra.
4. USER ACCOUNT
   • A webáruházon belüli regisztrációja alapján hozzáférhet a felhasználói fiókjához.
   • A felhasználói fiók regisztrációjakor az Ön felelőssége, hogy helyes és valós adatokat adjon meg, és frissítse azokat, ha azok megváltoznak.
   • A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. Az Ön felelőssége, hogy ezt a hozzáférést bizalmasan kezelje, és ne adja át ezeket az információkat senkinek. Abban az esetben, ha visszaélnek velük, ezért nem vállalunk felelősséget.
   • A felhasználói fiók személyes, és Ön nem jogosult arra, hogy harmadik félnek engedélyezze annak használatát.
   • Felhasználói fiókját törölhetjük, különösen akkor, ha azt több mint 24 hónapig nem használta, vagy ha megszegi a Szerződésben foglalt kötelezettségeit.
   • Előfordulhat, hogy a felhasználói fiók nem áll rendelkezésre éjjel-nappal, különösen a szükséges hardver- és szoftverkarbantartás tekintetében.
5. ÁRA ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG FENNTARTÁSA
   • Az árat mindig feltüntetjük a webáruházban, a rendelési ajánlatban és természetesen a szerződésben. Abban az esetben, ha az E-shopban az árukra megadott ár és a Megrendelési javaslatban megadott ár között eltérés van, a Megrendelési javaslatban megadott árat kell alkalmazni, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A Megrendelési javaslaton belül a szállítási árat is feltüntetik, illetve azokat a feltételeket, amelyek mellett a szállítás ingyenes.
   • A teljes ár tartalmazza az ÁFA-t, beleértve a törvény által előírt összes díjat.
   • A Szerződés megkötése után és az Áruk leszállítása előtt Öntől a teljes ár kifizetése szükséges. A teljes árat Ön a következők szerint fizetheti ki A következő módokon:
     1. Banki átutalással. A fizetés lebonyolításához szükséges információkat a Megrendelés visszaigazolásának részeként küldjük el Önnek. Banki átutalással történő fizetés esetén a teljes árat 14 napon belül kell megfizetni.
     2. Online kártyával. Ebben az esetben a fizetés a Global Payments fizetési átjárón keresztül történik, és a fizetésre az adott fizetési átjáró feltételei vonatkoznak, amelyek a következő címen érhetők el: https://www.globalpayments.cz/cs-cz/podpora/dulezite-dokumenty.Vonline kártyás fizetés esetén a teljes ár 1 órán belül fizetendő.
   • A számla elektronikus úton kerül kiállításra a teljes ár kifizetése után, és az Ön e-mail címére kerül elküldésre. A számla fizikailag is csatolva lesz az Árukhoz, és elérhető lesz a felhasználói fiókban.
   • Az Áruk tulajdonjoga csak akkor száll át Önre, ha Ön kifizette a teljes árat és elfogadta az Árut. Banki átutalással történő fizetés esetén a Teljes ár a számlánkon történő jóváírással kerül kiegyenlítésre, egyéb esetben a fizetéskor.
6. REACHING ÁRUK, AZ ÁRUK KÁROSODÁSÁNAK KOCKÁZATÁTRUHÁZÁSA
   • Az árut legkésőbb 7 órán belül leszállítjuk Önnek. napokat az Ön által választott módon, és a következő lehetőségek közül választhat:
     1. Szállítás a Cseh Postával, a PPL CZ-vel, a DHL-lel, a DPD-vel vagy a Zásilkovnával;
   • Az árukat csak a Cseh Köztársaságon és Szlovákián belül lehet szállítani.
   • Az Áruk szállítási ideje mindig a rendelkezésre állástól, valamint a választott szállítási és fizetési módtól függ. Az Áruk várható szállítási idejét a megrendelés visszaigazolásában közöljük Önnel. A jelen Feltételekben megadott idő csak tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges szállítási időtől. Személyes átvétel esetén telephelyünkön mindig tájékoztatjuk Önt az Áruk átvételének lehetőségéről e-mailben.
   • Az Áruknak a Fuvarozótól való átvételekor az Ön kötelessége ellenőrizni az Áruk csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén azonnal értesíteni a Fuvarozót és minket. Abban az esetben, ha a csomagoláson olyan hiba van, amely manipulációra és a szállítmányba való behatolásra utal, az Ön felelőssége nem az, hogy az Árut a Fuvarozótól átvegye.
   • Abban az esetben, ha Ön megszegi az áru átvételére vonatkozó kötelezettségét, kivéve a Szerződés Art. 4 Feltételek kivételével, ez nem eredményezi az Áruk Ön részére történő leszállítására vonatkozó kötelezettségünk megszegését. Ugyanakkor az Ön által az Áruk átvételének elmulasztása nem jelenti a köztünk és Ön között létrejött szerződés felbontását. Ebben az esetben azonban jogunkban áll a Szerződéstől az Ön által elkövetett lényeges szerződésszegés miatt elállni, vagy az Árut raktározni, amiért 500 CZK összegű kártérítésre vagyunk jogosultak Öntől. Ha úgy döntünk, hogy elállunk a Szerződéstől, az elállás azon a napon lép hatályba, amikor az elállási nyilatkozatot kézbesítjük Önnek. A Szerződéstől való elállás nem érinti az Ön szállítási díj fizetésére vagy esetleges kártérítési igényére vonatkozó jogát.
   • Ha az Ön oldalán felmerülő okok miatt az Áruk szállítása ismételten vagy a Szerződésben foglaltaktól eltérő módon történik, az Ön kötelessége, hogy megtérítse nekünk az ilyen ismételt szállítással kapcsolatos költségeket. Az ezen költségek megfizetésére vonatkozó fizetési részleteket az Ön Szerződésben megadott e-mail címére küldjük, és az e-mail kézhezvételétől számított 14 napon belül fizetendő.
   • Az Áruk károsodásának kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön birtokba veszi azokat. Abban az esetben, ha Ön nem veszi át az árut, kivéve, ha az Art. 4 Feltételek kivételével, az Áruk károsodásának kockázata abban a pillanatban száll át Önre, amikor lehetősége lett volna az Áruk átvételére, de Önt terhelő okok miatt nem vette át. Az Áruk károsodásának kockázatának átszállása azt jelenti, hogy ettől a pillanattól kezdve Ön viseli az Áruk elvesztésével, megsemmisülésével, károsodásával vagy bármilyen romlásával kapcsolatos valamennyi következményt.
   • Amennyiben az Áruk nem szerepelnek raktáron a webáruházban, és a rendelkezésre állás hozzávetőleges időpontja van feltüntetve, minden esetben tájékoztatjuk Önt:
     1. rendkívüli hiba az Áruk gyártásában, és mindig tájékoztatjuk Önt az új várható rendelkezésre állási időről, vagy arról, hogy az Áruk nem szállíthatóak;
     2. az Áruk késedelmes leszállítása a Szállítótól, és mi mindig tájékoztatjuk Önt egy új várható szállítási időről.

7. JOGOK A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL
   • Garantáljuk, hogy az Áruk károsodásának kockázatátadásának időpontjában az Art. 7 Az Áruk hibátlanok, különösen, hogy az Áruk:
     1. megfelel az elfogadott leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, átjárhatóságnak és egyéb elfogadott jellemzőknek;
     2. alkalmas arra a célra, amelyre Ön igényli, és amellyel egyetértünk;
     3. a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasításokkal, beleértve az összeszerelési vagy telepítési utasításokat is;
     4. alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen típusú árukat általában használják;
     5. mennyiségben, minőségben és egyéb jellemzőkben, beleértve a tartósságot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot, megfelel az azonos típusú áruk szokásos jellemzőinek, amelyeket Ön ésszerűen elvárhat, még az általunk vagy az azonos szerződéses láncban szereplő más személy által tett nyilvános nyilatkozatok, különösen a reklám vagy a címkézés figyelembevételével is;
     6. tartozékokkal együtt szállítják, beleértve a csomagolást, a telepítési utasításokat és egyéb, ésszerűen elvárható használati utasításokat; és
     7. minőségben vagy kivitelezésben megfelel a szerződés megkötése előtt átadott mintának vagy mintadarabnak.
   • A hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket a vonatkozó, általánosan kötelező jogi rendelkezések szabályozzák (különösen a Polgári Törvénykönyv 2099-2117. és 2161-2174b. szakasza, valamint a 634/. sz. törvény).1992. évi, a fogyasztóvédelemről szóló, módosított jogszabály).
   • Abban az esetben, ha az áru hibás, különösen, ha az Art. 1, Ön az ilyen hibáról értesíthet bennünket, és gyakorolhatja a hibás teljesítésből eredő jogait (azaz reklamálhatja az árut) az azonosító adatainkban megadott címünkre küldött e-mailben. A reklamáció benyújtásához használhatja az általunk biztosított, a Feltételek 1. számú mellékleteként csatolt mintanyomtatványt is. A hibás teljesítéshez való jog gyakorlása során Önnek kell megválasztania, hogyan kívánja a hibát orvosolni, és ezt a választását utólag nem változtathatja meg a beleegyezésünk nélkül. A követelést az Ön által gyakorolt hibás teljesítési jognak megfelelően rendezzük.
   • Ha az áru hibás, Önt a következő jogok illetik meg:
     1. a hiba kijavítása új, hibátlan Áruk szállítása vagy az Áruk hiányzó részének szállítása révén; vagy
     2. a hiba elhárítása az Áruk kijavításával,

kivéve, ha a hiba eltávolításának választott módja lehetetlen vagy ésszerűtlenül drága a másik módszerhez képest, amelyet különösen a hiba jelentőségére, az Áruk hiba nélküli értékére és arra tekintettel kell értékelni, hogy a hiba a másik módszerrel jelentős nehézség nélkül eltávolítható-e az Ön számára.

• Jogunk van megtagadni a hiba elhárítását, ha az lehetetlen vagy ésszerűtlenül költséges, különösen a hiba jelentőségét és azt az értéket figyelembe véve, amelyet az Áruk a hiba nélkül képviselne.
• Önnek joga van továbbá a következőkhöz:
  1. ésszerű árengedményt az árból; vagy
  2. a szerződéstől való elállás,

ha:

1. megtagadjuk a hiba kijavítását, vagy nem a jogszabályoknak megfelelően orvosoljuk azt;
2. a hiba ismételten jelentkezik,
3. a hiba a Szerződés lényeges megszegését jelenti; vagy
4. nyilatkozatunkból vagy a körülményekből kitűnik, hogy a hiba nem orvosolható ésszerű időn belül vagy az Ön számára jelentős kellemetlenségek nélkül.

• A szerződéstől való elállás joga nem érvényesül, ha az áru hibája jelentéktelen.
• Abban az esetben, ha Ön maga okozta az Áruk hibáját, Önt nem illetik meg a hibás teljesítésből eredő jogok.
• Az Áruk hibái nem foglalják magukban az Áruk szokásos használatából eredő kopást, illetve használt Áruk esetében a korábbi használat mértékének megfelelő kopást.
• Ha Ön igényt nyújt be, írásos visszaigazolást állítunk ki, amelyben szerepel:
  1. a kérelem benyújtásának időpontja;
  2. mi a panasz tartalma;
  3. hogyan szeretné, hogy panaszát kezeljék;
  4. Az Ön elérhetőségei a panasza kezelésével kapcsolatos tájékoztatás céljából.
• Ha nem állapodunk meg hosszabb időtartamban, a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül eltávolítjuk a hibákat, és a megadott elérhetőségeken tájékoztatást adunk a panasz rendezéséről. Ha ez az időszak hiába telik le, Ön elállhat a szerződéstől, vagy ésszerű árengedményt kérhet.
• Erről e-mailben tájékoztatjuk Önt, és visszaigazolást küldünk Önnek a reklamáció időpontjáról és módjáról. Ha a panasz jogos, jogosult lesz az ésszerűen felmerült költségek visszatérítésére. Ön köteles ezeket a költségeket igazolni, pl. nyugtával vagy szállítólevéllel. Abban az esetben, ha a hibát új Áruk szállításával orvosolták, az Ön kötelessége az eredeti Áruk visszaküldése nekünk, de a visszaküldés költségeit mi viseljük.
• Ha Ön vállalkozás, az Ön felelőssége, hogy a hibát indokolatlan késedelem nélkül, miután azt felfedezhette volna, de legkésőbb az áru átvételét követő három napon belül jelezze és reklamálja.
• Ha Ön fogyasztó, akkor a fogyasztási cikkekben előforduló hibás teljesítés esetén az áru átvételétől számított 24 hónapon belül gyakorolhatja a hibás teljesítésből eredő jogait.

8. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS
   • A szerződéstől való elállás, azaz a köztünk és Ön között létrejött szerződéses kapcsolat megszűnése annak kezdetétől fogva a jelen cikkben vagy az Általános Szerződési Feltételek más rendelkezéseiben meghatározott okokból és módon történhet, amelyekben az elállás lehetősége kifejezetten szerepel.
   • Amennyiben Ön fogyasztó, azaz olyan személy, aki az árut üzleti tevékenységén kívül vásárolja meg, joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, vagy ha áruvásárlásról van szó, akkor annak kézhezvételétől számított 14 napon belül. Abban az esetben, ha olyan szerződést kötöttünk, amelynek tárgya több darab áru vagy több árurész szállítása, ez a határidő csak az utolsó darab vagy árurész leszállításának napján kezdődik, és abban az esetben, ha olyan szerződést kötöttünk, amelynek értelmében rendszeresen és ismételten szállítjuk Önnek az árut, ez a határidő az első szállítmány leszállításának napján kezdődik.
   • Ön bármely bizonyítható módon elállhat a Szerződéstől (különösen az azonosító adatainkban szereplő címünkre küldött e-mail vagy levél útján). Használhatja az általunk biztosított elállási mintát is, amelyet az Általános Szerződési Feltételek 2. mellékleteként csatoltunk.
   • Azonban még fogyasztóként sem állhat el a Szerződéstől olyan esetekben, amikor a Szerződés tárgya a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában említett teljesítés.
   • Az Általános Szerződési Feltételek 2. cikke szerinti elállási határidő betartottnak minősül, ha Ön az elállási határidőn belül értesítést küld nekünk arról, hogy eláll a szerződéstől.
   • Az Általános Szerződési Feltételek 2. cikke szerinti elállás esetén Ön köteles az árut az elállást követő 14 napon belül elküldeni nekünk, és viseli az áruk hozzánk történő visszaküldésének költségeit. Ön viszont jogosult arra, hogy a Szállítási díjat mi visszatérítsük, de csak az áru kiszállítására általunk felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben. A Szerződés általunk történő megszegése miatti elállás esetén szintén mi fizetjük az Áruk hozzánk történő visszaküldésének költségeit, de szintén csak az Áruk kiszállítására általunk felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő Szállítási Díj összegének erejéig.
   • A Szerződéstől való elállás esetén az árat az elállás tényleges időpontjától számított 14 napon belül visszatérítjük arra a számlára, amelyről jóváírták, vagy arra a számlára, amelyet az elállással kiválasztottunk. Az összeget azonban nem térítjük vissza, amíg az árut meg nem kaptuk, vagy amíg Ön nem szolgáltatott nekünk bizonyítékot arról, hogy azt visszaküldték nekünk. Kérjük, hogy az Árukat tisztán, lehetőleg az eredeti csomagolással együtt küldje vissza nekünk.
   • A Feltételek 2. cikke szerinti elállás esetén azonban Ön felelős velünk szemben az Áruk értékcsökkenéséért, amely az Áruknak az Áruknak az Áruk természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükségesől eltérő módon történő kezeléséből ered, azaz olyan módon, ahogyan Ön egy hagyományos üzletben megismerkedne az Árukkal. Abban az esetben, ha még nem térítettük vissza Önnek az Árat, jogosultak vagyunk a költségigényt beszámítani az Ön Ár-visszatérítési igényébe.
   • Jogunk van bármikor elállni a szerződéstől, mielőtt az árut leszállítanánk Önnek, ha objektív okok miatt az árut nem lehet leszállítani (különösen harmadik fél részéről felmerülő okok vagy az áru jellegén alapuló okok), még a Hiba! cikkben meghatározott határidő lejárta előtt is. Hivatkozási forrás nem található... a Feltételek. Akkor is elállhatunk a szerződéstől, ha nyilvánvaló, hogy Ön szándékosan helytelen adatokat adott meg a megrendelésben. Ha Ön üzleti tevékenysége során, azaz vállalkozóként vásárol árut, jogosultak vagyunk bármikor, akár indoklás nélkül is elállni a Szerződéstől.
9. FOGYASZTÓI JOGVITÁK RENDEZÉSE
   • A Polgári Törvénykönyv 1826. szakasza (1) bekezdésének e) pontja értelmében a vevőkkel szemben nem vagyunk kötve semmilyen magatartási kódexhez.
   • A fogyasztói panaszok kezelése elektronikus címen keresztül történik support@gptom.com. A panasz kezeléséről a vevő elektronikus címére küldünk tájékoztatást.
   • A Szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosítószám: 000 20 869, internetes cím: http://www.coi.cz. A szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság jogosult. A http://ec.europa .eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható az eladó és a fogyasztónak minősülő vevő közötti, elektronikus úton kötött adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére.
   • Az Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetes címe: http://www.evropskyspotrebitel.cz a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.
10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
    • Ha az Önnel fennálló jogviszonyunk nemzetközi elemet tartalmaz (például a Cseh Köztársaságon kívülre szállítunk árukat), a jogviszonyra mindig a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ha azonban Ön fogyasztó, a törvény szerinti jogait ez a megállapodás nem érinti.
    • Az Önnel folytatott minden írásbeli levelezés e-mailben történik. E-mail címünk az azonosító adataink mellett található. A levelezést a Szerződésben, az Ön Felhasználói fiókjában megadott vagy az Ön által velünk felvett e-mail címre fogjuk kézbesíteni.
    • A Szerződés csak a kettőnk közötti írásbeli megállapodással módosítható. Ugyanakkor jogosultak vagyunk a jelen Általános Szerződési Feltételeket módosítani, de az ilyen módosítás nem érinti a már meglévő Szerződéseket, hanem csak a módosítás hatálybalépése után kötött Szerződéseket. Azonban csak akkor tájékoztatjuk Önt aweboldalon történő módosításról, ha Ön felhasználói fiókot hozott létre (hogy Ön rendelkezzen ezzel az információval, ha új árukat rendel, de a módosítás nem keletkeztet felmondási jogot, mivel nincs felmondható Szerződésünk), vagy ha a Szerződés alapján rendszeresen és visszatérően szállítunk Önnek árukat. A változásról a változás hatályba lépése előtt legalább 14 nappal tájékoztatást küldünk Önnek az Ön e-mail címére. Ha a változásról szóló tájékoztatás elküldését követő 14 napon belül nem kapunk értesítést Öntől, az új feltételek a Szerződésünk részévé válnak, és a változás hatálybalépését követő következő áruszállításra vonatkoznak. A felmondási idő az Ön felmondása esetén 2 hónap.
    • Vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, világjárvány, üzemzavar, alvállalkozói mulasztás stb.) esetén a vis maior következtében vagy azzal összefüggésben okozott károkért nem vállalunk felelősséget, és ha a vis maior 10 napnál tovább tart, mind nekünk, mind Önnek jogában áll elállni a szerződéstől.
    • Az Általános Szerződési Feltételekhez csatolva található egy panasz- és egy elállási nyilatkozatminta.
    • A Megállapodás, beleértve a Feltételeket is, elektronikusan archiválva van nálunk, de Ön számára nem hozzáférhető. Ön azonban mindig megkapja ezeket a Feltételeket és a Megrendelés visszaigazolását a Megrendelés összefoglalójával együtt e-mailben, így Ön mindig hozzáférhet a Szerződéshez a mi közreműködésünk nélkül. Javasoljuk, hogy mindig mentse el a Megrendelés visszaigazolását és a Feltételeket.
    • Ezek az Általános Szerződési Feltételek 2023. január 1-jén lépnek hatályba.

 

 

1. MELLÉKLET - PANASZBEADVÁNY

Címzett: Satomar, s.r.o., Karlova 37, 614 00 Brno

Igénybejelentés

A szerződés megkötésének időpontja:
Rendelési szám:
Elő- és utónév:
Cím:
E-mail cím:
Igénybe vett áruk:
Hibák leírása Áruk:
Javasolt módszer a panasz kezelésére:

Egyúttal kérek egy visszaigazolást a követelésről, amelyben feltüntetem, hogy mikor éltem ezzel a jogommal, mi a követelés tartalma, milyen követelésrendezési módot kérek, valamint az elérhetőségeimet a követelés rendezésével kapcsolatos tájékoztatás céljából.

Dátum:

Képaláírás:

MELLÉKLET - VISSZAVONÁSI FORMANYOMTATVÁNY

Címzett: V olšinách 80/626, 100 00 Praha 10, V olšinách 80/626, 100 00 Praha 10

Ezennel kijelentem, hogy elállok a szerződéstől:

A szerződés megkötésének időpontja:
Elő- és utónév:
Cím:
E-mail cím:
A Szerződés tárgyát képező áruk specifikációja:
A kapott pénzeszközök visszatérítésének módja, beleértve adott esetben a bankszámlaszámot:

Ha a vevő fogyasztó, akkor a már megkötött adásvételi szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, vagy ha áruvásárlásról van szó, akkor annak kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni, amennyiben az árut a Global Payments webáruházon ("Társaság") vagy más távközlési eszközön keresztül rendelte meg, kivéve a módosított 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv 1837. szakaszában említett eseteket. Több árutétel vagy több árurész szállítására vonatkozó szerződés esetén ez a határidő nem kezdődik az utolsó árutétel vagy árurész leszállításának időpontjától, illetve olyan szerződés esetén, amelynek értelmében az árukat rendszeresen és ismételten szállítani kell, az első szállítmány leszállításának időpontjától.

A Vevőnek az elállásról írásban kell értesítenie a Vállalatot a Vállalat üzleti címére vagy elektronikus úton a mintalapon megadott e-mail címre.

Ha a fogyasztónak minősülő vevő eláll az adásvételi szerződéstől, köteles a Társaságtól kapott árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül elküldeni vagy átadni a Társaságnak.

Ha a fogyasztónak minősülő vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a Vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül köteles visszaadni neki az összes pénzösszeget (a leszállított áru vételárát), beleértve a szállítási költséget is, amelyet az adásvételi szerződés alapján kapott tőle, ugyanilyen módon. Ha a Vevő a Vállalat által felajánlott legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Vállalat a szállítási költséget csak a felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti meg a Vevőnek. A Társaság nem köteles a Vevőnek a kapott pénzt visszafizetni, amíg a Vevő vissza nem kapta az árut, vagy a Vevő nem bizonyította, hogy az árut a Társaságnak küldte.

Dátum:

Képaláírás:

Mielőtt közzéteszi a feltételeket a webáruházában, kérjük, igazítsa azokat az Ön igényeihez, mivel ezek a feltételek csak mintaként szolgálnak és általános érvényűek.

Figyeljen a bizonyos típusú árukra és szolgáltatásokra (különösen a digitális tartalomszolgáltatásra) vonatkozó különös rendelkezésekre és mentességekre. Bizonyos árukra vagy szolgáltatásokra speciális jogszabályok vonatkoznak, amelyek további követelményeket írnak elő értékesítésükre vonatkozóan. Ezeket a sajátosságokat a mi modellünk nem tükrözi.

 

Gondoskodjon néhány kötelező információról, pl. ha előleget kér, ha az árakat a profilozásnak megfelelően módosítja, ha online piactér, stb. Bizonyos információk megadásának elmulasztása tisztességtelen kereskedelmi gyakorlathoz vezethet.

Ezek a minta ÁSZF-ek elsősorban olyan webáruházak számára készültek, amelyek elsősorban fogyasztóknak értékesítenek árukat. Ha Ön elsősorban vállalkozásoknak értékesít, akkor az ügyvédjével való konzultációt követően számos rendelkezést a saját előnyére módosíthat (pl. a hiba, elállás stb. jogai).

Ha Ön önálló vállalkozó, kérjük, adja meg a vonatkozó adatokat, azaz a nevét és vezetéknevét, székhelyét, nyilvántartási számát. [Sa2]

Írd át a gombod pontos megfogalmazása szerint. Mindig egyértelműnek kell lennie, hogy a fogyasztónak fizetnie kell.

Ha nem engedélyezi a fiókot, törölje ezt a részt. Ha csak a regisztrált felhasználók vásárolhatnak Öntől, akkor a felhasználási feltételekben átfogóbb testreszabásokat kell végeznie.

Ha előleget kér az ügyféltől, akkor ezt az információt is fel kell tüntetnie. Vagyis, hogy milyen feltételek mellett és milyen összegben lesz szükség rá.

Ismétlem, ha Ön visszaváltható, visszaváltható csomagolásban árusít, köteles tájékoztatni a fogyasztót. Ezt is megteheti a jelen általános szerződési feltételeken keresztül.

Javasoljuk, hogy a szállítási határidőt legfeljebb napok számával adja meg, ellenkező esetben a törvényes 30 napos határidő érvényes.

Ha nem adja meg a kifizetés összegét, akkor a szokásos összeg lesz érvényes.