Predstavujeme vám novú funkciu pre karty s názvom „Vrátenie“, vďaka ktorej už nemusíte zložito vyhľadávať platbu v histórii ani riešiť chýbajúce účtenky. Stačí zadať sumu a môžete vrátiť peniaze na ľubovoľnú kartu zákazníka.
Táto metóda je dostupná od verzie Android 1.75 a iOS 1.13. Zároveň je potrebné, aby bola aktivovaná vo vašej zmluve.
Na hlavnej obrazovke ťuknite na ikonu “+”, pomocou ktorej sa dostanete buď k vytvoreniu novej platby, alebo k vráteniu platby.
V hornej časti kliknite na možnosť „Vrátenie“. Následne zadajte sumu, ktorú chcete vrátiť zákazníkovi, a kliknite na Potvrdiť.
Zobrazí sa obrazovka na priloženie platobnej karty. Požiadajte klienta, aby kartu priložil k čítačke NFC na telefóne, alebo ju priložte za klienta, ak s tým súhlasí. Kartu držte pri čítačke, kým nezaznie signál alebo kým sa nerozsvietia všetky zelené diódy na displeji.
Hneď ako sa karta úspešne načíta, aplikácia spustí autorizáciu vrátenia transakcie.
Výsledok vrátenia transakcie sa zobrazí na obrazovke spolu s podrobnosťami o platbe. Ak si klient vyžiada účtenku, ťuknite na tlačidlo “Odoslať účtenku”.
Účtenku je možné odoslať prostredníctvom SMS správy (ak je v smartfóne SIM karta), e-mailom alebo vytlačiť. Je možné ju tiež naskenovať pomocou zariadenia zákazníka prostredníctvom QR kódu.
Akonáhle si vyberiete spôsob zaslania účtenky, vyplňte potrebné údaje (telefónne číslo, e-mail).
Túto transakciu potom uvidíte v histórii platieb.