Wenn Sie einen falschen Betrag belastet haben oder die Ware zurückgegeben wurde, können Sie die Transaktion direkt über die App stornieren. Wählen Sie im Hauptmenü "Zahlungen" aus und tippen Sie auf die Transaktion, die Sie stornieren möchten. Unten klicken Sie dann auf "Stornierung der Transaktion".
Erinnerung
Bitte beachten Sie, dass Sie Transaktionen bis maximal 93* Tage nach Kaufdatum lediglich einmalig stornieren können. Die Stornierung kann durch Nutzerberechtigungen und Kartenprodukt (girocard) eingerschränkt sein.
* Für den deutschen, polnischen und irischen Markt beträgt die maximale Stornosfrist 13 Tage.