Często zadawane pytania
Pytania ogólne
Czy zabezpieczenia są wystarczające?
Wspólnie z organizacjami kartowymi opracowaliśmy najbezpieczniejsze środowisko płatności kartą. Dzięki zmiennej klawiaturze PIN, która zmienia położenie cyfr, kod PIN jest wprowadzany za każdym razem w inny sposób i nie można go użyć później.
Dla kogo przeznaczona jest aplikacja?
Nie ma dziedziny, w której nie można by korzystać z GP. W końcu obecnie korzysta z niego ponad 200 różnych zawodów i dziedzin. Aplikację docenią na przykład freelancerzy lub mali przedsiębiorcy z mniejszymi wolumenami transakcji, którzy muszą sporadycznie akceptować karty kredytowe lub często są w ruchu (np. na festiwalach lub targach).
Czym to rozwiązanie różni się od SumUp?
Konkurencyjne rozwiązanie SumUp wymaga dodatkowego urządzenia, które należy sparować z urządzeniem mobilnym. Trzeba je naładować, włączyć, a więc płatność zajmuje nieskończoną ilość czasu. Z nami pobierasz aplikację i masz płatności natychmiast dostępne na jednym urządzeniu!
Czy istnieje limit maksymalnej kwoty transakcji?
Pytania techniczne
Mój telefon nie ładuje karty
W większości przypadków jest to spowodowane umieszczeniem karty w niewłaściwym miejscu na telefonie. Telefony zazwyczaj mają chip NFC z tyłu telefonu - spróbuj więc zainicjować płatność, a następnie powoli przesuń kartę po tylnej części telefonu. Ekran płatności wskaże, kiedy karta jest ładowana, podświetlając wszystkie cztery ikony na zielono, jeśli znajduje się we właściwym miejscu. Sprawdź również nasz przegląd najczęściej używanych telefonów i lokalizację chipu NFC do odczytu karty.
Gdzie mogę pobrać aplikację?
Aplikacja będzie dostępna do zainstalowania w sklepie Google Play. Potrzebne są dwie aplikacje - aplikacja GP, z której będziesz korzystać (do pobrania tutaj) oraz aplikacji GP tom PIN, która będzie wywoływana tylko w przypadku konieczności wprowadzenia kodu PIN do karty klienta (do pobrania tutaj). Obie aplikacje muszą być zainstalowane!
Kiedy będziemy obsługiwać inne produkty kartowe - AMEX, JCB, Diners, UnionPay?
W 2024 r. będziemy stopniowo dodawać kolejne typy kart.
Czy rozwiązanie wspiera znaczki żywnościowe?
Obsługujemy wszystkie karty bonów żywnościowych wydawane w ramach systemów Visa i Mastercard. Edenred, Up, Nasz bon żywnościowy.
Na jakich urządzeniach można uruchomić rozwiązanie?
Dowolne urządzenie z systemem Android 8.x lub nowszym wyposażone w układ NFC. Aplikacja nie działa na urządzeniach Apple.
Czy aplikacja obsługuje również iPhone'y i iOS?
Zapoznaj się z instrukcją
Utwórz żądanie
Wsparcie bezpośrednio w aplikacji