Tavaly (hivatalosan 2019 óta dolgozunk a terméken) elindítottuk az első mobil terminált. Hirtelen eltűnt a fizikai terminál, a kereskedő számára az előny ugyanaz maradt - a kártyás fizetések elfogadása, legyen az plasztikkártya vagy a telefonban vagy az órában tárolt kártya. És nem csak ez. Hogyan lehetséges ez? Nem untatlak túlságosan a technikai részletekkel, de az Android lehetővé tette, hogy biztonságosan hozzáférjen a telefon NFC chipjéhez, és azt bankkártyás fizetésre használja. A logika nagyon jelentős része a végkészülékről a szerverekre került, és az architektúra is jelentősen megváltozott. A biztonság jelentősen javult, mivel most már nem mi vagyunk a rendszergazdái annak az eszköznek, amelyen a fizetés történik, és nem áll távoli irányítás alatt. Ezért minden biztonság közvetlenül az alkalmazásba és a szerverekbe került. Első pillantásra az egész alkalmazás nagyon egyszerűnek tűnik, de higgye el, egy csomó fontos dolog zajlik a háttérben, ellenőrzések stb. Tehát alapvetően megváltoztatta a sok éve használt modellt, és nagyon alapvető változásokat hozott magával. A fizikai terminálokhoz kapcsolódó korábbi unalmas folyamatok, mint például a tárolás, a kulcsolás, az előkészítés, a konfigurálás, a telepítés és a szervizelés hirtelen eltűntek. Ahelyett, hogy napok alatt elindult volna, a fizetések elfogadásának lehetősége egyszerűen az alkalmazás letöltésére és telepítésére redukálódott a telefonra (most már teljesen elhagyva a szerződéskötés stb. folyamatait).
Elérkeztünk tehát a cikk fő témájához. Első pillantásra nyugodtan mondhatjuk, hogy a mobil terminál teljesen ki fogja iktatni a fizikai terminálokat. A fizetési világ története azonban azt mutatja, hogy ezt az fogja eldönteni, hogy ezt a technológiát minden piacon elfogadták-e majd. Ez pedig néha évekig is eltarthat. A mi régiónkban más a helyzet, és mi vagyunk a legjobbak az új technológiák átvételében a fizetések terén. Érdekes, nem igaz? Gyakran elgondolkodunk azon, hogy miért van ez így, hiszen mi nem vagyunk egy technológiai erőmű. Ennek eredményeként ma már leírhatjuk, hogy a mi régiónkban üzemeltetjük a legtöbb mobil terminált a világon, és gyakorlatilag mi vagyunk a legmesszebb ezen a területen. Biztosíthatom azonban, hogy a fizikai terminálok még néhány évig jelen lesznek, különösen a nagy láncokban és hálózatokban. Lehet, hogy a nyomógombos terminálok felváltják majd az érintésérzékenyeket, de továbbra is lesznek fizikai terminálok. A fizikai terminálok egy mobiltelefonhoz képest nagyon strapabíróak, számítanak a nagy forgalomra és a durva kezelésre (és esetleg egy ügyfél zsíros kolbászujjára). A klasszikus telefonok még nem tartanak ott, talán az ipari Android készülékek igen, de azokat megint csak nem kiskereskedelemre tervezték (NFC chip elhelyezése stb.).
De ez gyorsan megváltozhat. De az eladási számaink alapján biztosíthatjuk, hogy a mobil terminál át fogja venni a terminálok helyét a kisboltokban, a szolgáltatásokban, a kézbesítésben, a szabadúszásban és sok más területen, és ez már most is történik. Óvatosan, nem szeretném, ha azt a benyomást keltené, hogy a mobilban a terminálnak csak korlátozott lehetőségei vannak - és őszintén szólva, kezdetben mi is iparági határokat szabtunk, de ezek hamarosan teljesen összeomlottak. Ezt maguk az ügyfeleink is megerősítették, és ma már több mint kétszáz területen és iparágban vannak mobilterminál-ügyfeleink, a kisvállalkozóktól és vállalkozásoktól a nagyvállalatokig. A Terminal in Mobile mindent egyetlen, teljesen nyitott és mobil eszközben tud összevonni. Az ügyfél dönti el, hogy mit tölt fel az eszközre, mit használ, és ami a legfontosabb, hogy melyik eszközön. Igen, és képes nyílt API-kon keresztül kártyás fizetéseket hívni a saját alkalmazásából vagy alkalmazásaiból. A mobilon lévő terminál így gyakorlatilag kiegészíti az Android korlátlan világát a kártyás fizetésekkel és más módszerekkel. Ha azon tűnődsz, hogy ennek a megoldásnak vannak-e határai vagy korlátai, felejtsd el, mert ilyenek nem léteznek. Mi a helyzet a terminálgyártókkal? Nekik véleményem szerint a következő években jelentősen nehezebb dolguk lesz, és az eladások valószínűleg nem lesznek olyanok, mint régen (egyesek már most is érzik ezt a mi régiónkban). De ez nem lesz azonnal, ahogy korábban írtam, nem ítélhetjük meg az egész világot a mi régiónk alapján, különösen, ha például az USA csak nemrég állt át az érintésmentes technológiára. Talán ezért is van az, hogy egyes gyártók a fizetési világ más területeire is bemerészkednek.
De ez az idő el fog jönni, és a legnagyobb haszonélvezői maguk a kereskedők lesznek. Ez már nem az eszközök, hanem az alkalmazások csatája lesz. Amit a pénzforgalmi szolgáltatók az eszközökbe fektettek, azt az alkalmazásfejlesztésbe fogják befektetni. Nézzük csak meg a bankvilágot. Mi lesz a következő lépés ezen a területen? Mi lesz az Apple platformjával? Talán majd máskor.