Pravila o privatnosti
Stupa na snagu 16. prosinca 2021.
U tvrtki Global Payments razumijemo vašu zabrinutost u pogledu privatnosti. Ova Izjava o privatnosti na web-mjestu (u daljnjem tekstu: „Izjava”) odnosi se na prikupljanje osobnih podataka te na standarde sigurnosti informacija i privatnosti koji vrijede za sve korisnike naših web-mjesta, foruma i blogova (u daljnjem tekstu: „Web-mjesta”) i mobilnih aplikacija (u daljnjem tekstu: „Aplikacije”) u vezi s našim poslovnim aktivnostima. Za potrebe ove Izjave, pojmovi „Global Payments” i „naša tvrtka”, kao i zamjenice „mi” i „nas”, odnose se – ovisno o kontekstu – na društvo Global Payments Inc. te njegova povezana i ovisna društva. Naše prakse zaštite privatnosti razlikuju se ovisno o vrsti pruženih usluga i specifičnim zahtjevima zemalja u kojima poslujemo. Za određene usluge i proizvode, kada je to potrebno, pružamo dodatne izjave o privatnosti prije prikupljanja vaših osobnih podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Izjavu. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete nam se obratiti putem e-mail adrese privacy@globalpay.com ili na način naveden u nastavku u odjeljku „Kontaktirajte nas”.
Global Payments je pružatelj platnih proizvoda i usluga za komercijalne i nekomercijalne subjekte. Ovi proizvodi i usluge uključuju obradu transakcija karticama, naplatu čekova, usluge gotovine, upravljanje i podršku platnim terminalima, usluge trgovačkih računa i transfer novca. Kao dio naših aktivnosti obrade plaćanja, rutinski prikupljamo i pohranjujemo osobne podatke o našim klijentima i trećim stranama s kojima naši klijenti obavljaju transakcije. Informacije o pružanju, prijenosu i drugoj obradi osobnih podataka povezanih s našim aktivnostima obrade plaćanja navedene su u dokumentaciji koja se dostavlja našim klijentima u trenutku uspostavljanja odnosa s našom tvrtkom ili prije njega; takve informacije nisu dio ove Izjave, jer se ova Izjava odnosi samo na podatke prikupljene putem naših stranica. Kliknite na bilo koju od donjih poveznica da biste prešli na odgovarajući odjeljak:
- Osobni podaci koje prikupljamo
- Koje izvore osobnih podataka koristimo
- Kako koristimo prikupljene osobne podatke
- Kako dijelimo osobne podatke koje prikupljamo
- Naš odnos s povezanim društvima (uključujući dijeljenje i prekogranične prijenose)
- Podaci za prijavu i vaša odgovornost
- Postavljanje vaših postavki
- Vaša zakonska prava
- Anonimizacija i agregacija podataka
- Kako osiguravamo zaštitu vaših osobnih podataka i kako njima upravljamo
- Cookies a další sledovací technologie
- Vanjske poveznice
- Djeca
- Promjene i ažuriranja
- Izbor prava
- Arbitražni postupak
- Kontaktirajte nas
- Informacije specifične za regiju
Prikupljeni osobni podaci
- identifikátory jako jméno a kontaktní údaje, což zahrnuje telefonní číslo, e-mailovou adresu a poštovní adresu;
- informace chráněné před narušením bezpečnosti, jako je vaše uživatelské jméno a heslo, pomocí kterých se přihlašujete na Stránky (viz „Přihlašovací údaje a vaše zodpovědnost“ níže);
- obchodní informace, což zahrnuje informace o vašem podnikání a vašich preferencích týkajících se produktů a souvisejících služeb, o které máte zájem (viz „Nastavení preferencí“ níže);
- internetová/elektronická aktivita, což zahrnuje informace získané pomocí cookies a dalších sledovacích technologií, např. o poloze, identifikátoru přístroje, způsobu užití a historii používání;
- poloha;
- vámi poskytnuté informace, např. když oznámíte problém s našimi Stránkami; a
- záznamy o korespondenci, kterou s vámi vedeme.
Izvori osobnih podataka
Informace získané od třetích stran: Při poskytování našich služeb můžeme získávat informace o vaší osobě od třetích stran. Může se jednat například o osobní údaje, jako je vaše jméno a kontaktní údaje, získané od vašich doporučujících partnerů či jiných třetích stran, abychom vás mohli kontaktovat ohledně služeb, které poskytujeme. Od třetích subjektů můžeme také dostávat informace týkající se vašeho podnikání, což nám umožňuje doplnit si naše zákaznické záznamy o informace o vaší společnosti a o profesní údaje.
Informacije prikupljene putem tehnoloških sredstava: Kada god posjetite naše stranice ili aplikacije ili stupite u interakciju s e-porukom koju smo vam poslali, možemo automatski prikupljati informacije kao što su identifikator vašeg računa ili uređaja te podaci o upotrebi – primjerice, stranice koje posjećujete, poveznice na koje kliknete, vrsta sadržaja s kojim stupate u interakciju, učestalost i trajanje vaših aktivnosti te druge informacije o tome kako koristite naše usluge. Ipak, imate mogućnost izraziti svoje preferencije u vezi s određenim načinima prikupljanja podataka putem tehnoloških sredstava za neke od naših usluga (više informacija potražite u odjeljku „Kolačići i druge tehnologije praćenja”). Možemo prikupljati podatke o vašoj geografskoj lokaciji na stranicama i u aplikacijama kako bismo vam pružili usluge prilagođene lokaciji.
Kako koristimo prikupljene osobne podatke
- abychom vám mohli poskytovat služby;
- abychom vás mohli kontaktovat v souvislosti s dotazem, který jste nám zaslali, nebo abychom vyhověli vaší žádosti, např. žádosti o informace o našich produktech a službách;
- abychom vylepšili a personalizovali užívání Stránek;
- abychom vylepšovali naše stávající produkty a služby a vyvíjeli nové;
- pro účely interní evidence a administrativy;
- pro kontrolní účely související s aktuální interakcí se spotřebitelem a souběžnými transakcemi, což zahrnuje mimo jiné počítání zobrazování reklamy u jednotlivých návštěvníků, ověřování pozice a kvality zobrazování reklamy, kontrolu dodržování zákonů a dalších předpisů;
- pro účely související s odhalováním bezpečnostních incidentů, ochranou proti škodlivé, klamné, podvodné nebo nezákonné činnosti a soudním stíháním osob zodpovědných za takové činnosti;
- pro účely interního výzkumu pro potřeby technologického vývoje a prezentace;
- pro ověření nebo udržení kvality či bezpečnosti našich produktů a služeb a pro jejich vylepšování, aktualizaci nebo rozšíření;
- abychom vás mohli kontaktovat e-mailem a zasílat vám newslettre nebo jiné aktualizace, sdělení či publikace, pokud jste se k této službě přihlásili;
- pro účely přímého marketingu na základě vašeho souhlasu, je-li vyžadován zákonem (viz „Nastavení preferencí“ níže);
- podle potřeby pro zřízení a správu vašeho přihlašování a používání přihlašovacího zařízení dostupného na Stránkách; a
- pro zajištění souladu s příslušnými zákony a předpisy, případně pro jiné účely požadované či povolené příslušnými zákony a/nebo předpisy.
Kako dijelimo osobne podatke koje prikupljamo
- s přidruženými subjekty společnosti Global Payments v případech, kdy je sdílení nezbytné pro poskytování služeb nebo pro naše podnikání (viz „Náš vztah s přidruženými společnostmi“ níže);
- s poskytovateli služeb, jejichž systémy, aplikace, produkty nebo služby nám pomáhají poskytovat naše vlastní služby. Například sdílíme osobní údaje s poskytovateli IT služeb, kteří spravují naše kancelářské systémy a naše Stránky a Aplikace. Tito poskytovatelé služeb jsou vázáni mlčenlivostí a vázáni povinností využívat jakékoli osobní údaje, které s nimi sdílíme nebo které pro nás shromažďují, pouze pro účely poskytování sjednané služby naší společnosti;
- v případě, že jste byli společnosti Global Payments v souvislosti se službami doporučeni partnerem, mohou být údaje sdíleny s tímto doporučujícím partnerem. Například pokud jste byli společnosti Global Payments doporučeni nezávislou organizací, můžeme informace sdílet s doporučujícím partnerem v souladu s podmínkami našeho obchodního vztahu s vámi a s tímto partnerem, v souladu s příslušným prohlášením o ochraně osobních údajů, poskytnutým vám kteroukoliv stranou v okamžiku shromažďování vašich osobních údajů;
- můžeme sdílet identifikátory s poskytovateli logistických služeb pro účely doručování zásilek jednotlivcům;
- můžeme sdílet informace o vaší elektronické/internetové aktivitě (viz „Cookies a další sledovací technologie“ níže) s poskytovateli reklamy a analytických služeb, abychom mohli měřit dopad našich reklamních kampaní a měli lepší přehled o způsobu, jakým jednotliví uživatelé využívají naše Stránky a Aplikace;
- s třetími stranami, jimž máme na základě vašeho příkazu poskytovat určené kategorie vašich osobních údajů.
Společnost Global Payments je dále oprávněna údaje týkající se vaší osoby poskytnout, jestliže se domnívá, že takové poskytnutí je nezbytné pro zajištění souladu se zákony nebo v reakci na zákonnou žádost a právní úkon, pro vymáhání našich smluv, předpisů a podmínek použití a k ochraně nebo obhajobě práv, bezpečí či majetku společnosti Global Payments, uživatelů služeb nebo jakékoli jiné osoby.
Dále jsme oprávněni osobní údaje sdílet na základě příslušných zákonných požadavků v souvislosti s fúzí, financováním, akvizicí, úpadkem, likvidací, transakcí nebo řízením týkajícím se prodeje, převodu, odprodeje části nebo celého majetku jiné společnosti nebo s poskytnutím informací o takovém majetku.
Vaše osobní údaje neprodáme žádné třetí straně, pokud nebude v konkrétním sdělení uvedeno jinak a pokud k tomu nedáte souhlas, je-li vyžadován zákonem.
Naš odnos s povezanim društvima (uključujući dijeljenje i prekogranične prijenose)
Protože naše přidružené společnosti se nacházejí v různých zemích světa, vaše osobní údaje mohou být přenášeny do Spojených států nebo do jiných zemí mimo zemi vašeho pobytu a tamtéž uloženy, což může být upraveno jinými předpisy o ochraně údajů, než jaké platí v zemi vašeho pobytu.
Přijímáme náležitá opatření k tomu, abychom zajistili, že takový přenos osobních údajů bude probíhat v souladu s příslušným zákonem, že při něm bude důsledně chráněno vaše právo na soukromí a vaše zájmy a že přenos bude omezen pouze na ty země, o nichž je známo, že poskytují přiměřenou úroveň právní ochrany nebo že uplatňují alternativní přiměřená opatření k ochraně vašeho soukromí.
Postavljanje vaših postavki
Uz vašu suglasnost, kada to zakon zahtijeva, možemo upotrebljavati vaše osobne podatke za slanje informacija o izravnom marketingu vezanih uz proizvode i usluge koje nudimo mi, naša globalna povezana društva i treće strane. Izravni marketing provodimo putem e-pošte, telefona, pošte, SMS-a ili drugih odgovarajućih kanala. Nadalje, možemo pružati informacije o izravnom marketingu – ili ovlastiti druge strane da to čine – kada je to dopušteno našim ugovorima s klijentima.
Također ćemo poduzeti mjere kako bismo osigurali da vam svaka izravna marketinška komunikacija koju šaljemo elektroničkim putem omogućuje jednostavnu odjavu od primanja daljnjih obavijesti, u skladu s važećim propisima. Primjerice, kod e-poruka možemo uključiti poveznicu za odjavu ili navesti adresu e-pošte na koju možete poslati zahtjev za odjavu. Nadalje, ako je prema važećim propisima za slanje izravnih marketinških poruka potrebna vaša privola, a vi je date, imat ćete mogućnost u svakom trenutku promijeniti svoju odluku.
Vaša zakonska prava
Uz određene iznimke te, u nekim slučajevima, ovisno o specifičnim aktivnostima obrade, određeni korisnici – uključujući građane Europske unije i stanovnike Kalifornije – mogu imati posebna prava u vezi sa svojim osobnim podacima. Ta prava uključuju sljedeće:
|
Prava građana EU-a |
Što to znači? |
|
Pravo na informiranost |
Imate pravo na jasne i razumljive informacije o tome kako upotrebljavamo vaše osobne podatke. Stoga vam pružamo ovu Izjavu, iako možemo pružiti i druge oblike izjava u okviru usluga, prema potrebi ili u skladu sa zakonskim zahtjevima. |
|
Pravo na pristup osobnim podacima |
Imate pravo na pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo i na dobivanje kopije tih podataka. |
|
Pravo na prenosivost podataka |
Pod određenim okolnostima imate pravo dobiti osobne podatke koje ste od nas zatražili u formatu prilagođenom korisniku koji vam omogućuje prijenos podataka drugom pružatelju usluga. |
|
Pravo na popravak |
Imate pravo zatražiti ispravak ili ažuriranje svojih osobnih podataka ako su zastarjeli, netočni ili nepotpuni. |
|
Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) |
Pod određenim okolnostima imate pravo na brisanje ili uklanjanje svojih osobnih podataka. |
|
Pravo na ograničenje/obustavu obrade osobnih podataka |
Imate pravo na prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu. Imate pravo povući svoju privolu za obradu koja se temelji na vašoj privoli (to uključuje pravo na prekid izravnog marketinga). |
|
Pravo na informacije o prijenosu podataka |
Imate pravo dobiti kopiju dokumenata koji se odnose na zaštitne mjere pod kojima se vaši osobni podaci prenose izvan EU-a. |
|
Právo podat stížnost kdozorčímu orgánu |
Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji u vezi s načinom na koji obrađujemo vaše podatke i štitimo vašu privatnost. |
|
Prava građana Kalifornije |
Što to znači? |
|
Pravo na informacije o prikupljanju, otkrivanju i prodaji osobnih podataka |
Imate pravo zatražiti da vam pružimo informacije o kategorijama osobnih podataka koje smo prikupili, koristili, otkrili ili prodali tijekom proteklih 12 mjeseci. Pružamo informacije o kategorijama prikupljenih osobnih podataka, izvorima iz kojih smo ih pribavili, svrhama u koje smo ih prikupili te trećim stranama s kojima takve podatke možemo dijeliti. |
|
Pravo na odustajanje od prodaje osobnih podataka |
Imate pravo zatražiti da ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. |
|
Pravo na zahtjev za brisanje |
Pod određenim okolnostima imate pravo zatražiti brisanje ili uklanjanje svojih osobnih podataka. |
|
Pravo na jednake usluge i cijene („nediskriminacija”) |
Vaša odluka o ostvarivanju prava na privatnost neće se koristiti kao temelj za diskriminaciju u pogledu ponuđenih usluga ili cijena. |
Anonimizacija i agregacija podataka
Uz vašu suglasnost, kada to zakon zahtijeva, možemo anonimizirati i agregirati vaše osobne podatke na način koji onemogućuje vašu identifikaciju, kako bismo takve podatke mogli koristiti za svrhe kao što su statistička analiza i administracija (uključujući analizu trendova), aktuarska analiza, prilagodba proizvoda i usluga potrebama klijenata te procjena rizika i analiza troškova i naknada povezanih s našim proizvodima i uslugama. Anonimizirane ili agregirane podatke možemo dijeliti s našim globalnim povezanim društvima i drugim trećim stranama. Ova Izjava ne ograničava mogućnost društva Global Payments da koristi ili dijeli bilo kakve neosobne, sažete, izvedene, anonimizirane ili agregirane informacije.
Kako osiguravamo zaštitu vaših osobnih podataka i kako njima upravljamo
Proveli smo administrativne, tehničke i fizičke sigurnosne mjere kako bismo zaštitili osobne podatke koje nam ustupate od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništenja, gubitka, izmjene, pristupa, otkrivanja ili uporabe. Svaki sumnjivi pokušaj narušavanja naših mjera i procesa, kao i svaka neovlaštena radnja bilo koje vrste koja uključuje naše informacijske sustave, smatra se potencijalnim kaznenim djelom. Sumnjivi pokušaji pristupa našim sustavima ili njihove uporabe na način koji je u suprotnosti s važećim zakonima ili sigurnosnim kontrolama mogu se prijaviti nadležnim tijelima.
Molimo imajte na umu da komunikacija putem interneta – primjerice, e-poštom – nije sigurna. Nastojimo osigurati sigurnost svih povjerljivih informacija i osobnih podataka koji su nam dostavljeni, u skladu s našim obvezama prema važećim zakonima i propisima. Međutim, kao i svaki voditelj internetske stranice, ne možemo jamčiti sigurnost podataka koji se prenose putem interneta. Kada nam vaši osobni podaci više ne budu potrebni za pružanje usluga, oni će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani na način koji onemogućuje vašu ponovnu identifikaciju. U slučajevima kada prikupljamo ili pohranjujemo vaše osobne podatke u ime našeg klijenta, razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka može biti određeno uvjetima našeg ugovora s tim klijentom.
Cookies a další sledovací technologie
„Kolačić” je tekstualna datoteka koja se pohranjuje u vašem pregledniku kada posjetite web-mjesto. Jedinstveni identifikatori uređaja, kao što su IP adresa ili UDID, prepoznaju računalo ili drugi uređaj putem kojeg posjetitelj pristupa internetu. Jedinstveni identifikatori uređaja koriste se – bilo samostalno ili u kombinaciji s kolačićima i drugim tehnologijama praćenja – kako bi se „zapamtila” računala ili drugi uređaji korišteni za pristup web-mjestima i aplikacijama.
Upotreba kolačića i drugih tehnologija praćenja omogućuje nam pamćenje različitih pojedinosti o vašem posjetu našim stranicama, kao što su vaša zemlja, jezik i druge postavke. Tehnologije praćenja pružaju nam uvid u to tko je pregledao određene stranice, oglase ili e-poruke koje smo poslali; to nam omogućuje da utvrdimo učestalost posjeta pojedinim stranicama te procijenimo relevantnost i učinkovitost naše komunikacije. Također nam pomažu u učinkovitijem upravljanju stranicama, čime se dodatno olakšava vaše iskustvo prilikom budućih posjeta. Kolačići i druge tehnologije praćenja omogućuju nam obavljanje niza drugih funkcija, kako je objašnjeno u nastavku.
Kolačići se mogu kategorizirati prema trajanju i izvoru:
Trajanje. Web-mjesta koriste i „kratkoročne” i „trajne” kolačiće. Kratkoročni (sesijski) kolačići privremeni su; prestaju funkcionirati čim zatvorite preglednik ili na drugi način okončate svoju „aktivnu” sesiju pregledavanja. Trajni kolačići pamte vas tijekom budućih posjeta. Trajni kolačići ne brišu se kada zatvorite preglednik; umjesto toga, ostaju pohranjeni na vašem računalu ili drugom uređaju sve dok ih sami ne izbrišete (pogledajte odjeljak „Kako izbrisati ili blokirati kolačiće” u nastavku).
Izvor. Kolačići mogu biti „kolačići prve strane” ili „kolačići treće strane”, što znači da ih postavlja ili TSYS (odnosno netko u njegovo ime) ili treća strana koja upravlja drugom web-stranicom. Primjeri kolačića treće strane uključuju određene elemente na našim stranicama – poput videozapisa koje pružaju druge tvrtke – koji mogu postavljati i čitati vlastite kolačiće. Naše stranice mogu upotrebljavati i kolačiće prve strane i kolačiće treće strane.
Kolačići i tehnologije praćenja koje možemo koristiti na Stranici spadaju u sljedeće kategorije:
Nužni. Ovi su kolačići potrebni za rad web-mjesta i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na radnje koje poduzimate, poput prijave ili ispunjavanja obrazaca. Svoj preglednik možete postaviti tako da blokira te kolačiće ili vas upozori na njih, no njihovo blokiranje može narušiti funkcionalnost web-mjesta.
Izvedba. Ovi nam kolačići omogućuju brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati izvedbu naše web-stranice. Pomažu nam utvrditi koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne, te vidjeti kako se posjetitelji kreću po stranici. Svi podaci koje ovi kolačići prikupljaju su zbirni. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu web-stranicu i nećemo moći pratiti njezinu izvedbu.
Funkcionalni. Ovi kolačići omogućuju našoj stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizacije. Možemo ih postaviti mi ili pružatelji usluga treće strane čije smo usluge dodali na našu stranicu. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke od tih usluga možda neće ispravno funkcionirati.
Kolačići za oglašavanje. Ove kolačiće na našoj stranici mogu postaviti naši oglašivački partneri. Te ih tvrtke mogu koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim web-stranicama. Funkcioniraju tako da jedinstveno identificiraju vaš preglednik i uređaj. Ako ne dopustite ove kolačiće, oglasi koji vam se prikazuju bit će manje prilagođeni vašim interesima.
Kako izbrisati ili blokirati kolačiće i druge tehnologije praćenja
Gdje je to tehnički izvedivo, na određenim ćemo stranicama omogućiti alate koji vam omogućuju odabir postavki za kolačiće i druge tehnologije praćenja. Također imate mogućnost brisanja ili blokiranja kolačića u bilo kojem trenutku promjenom postavki svog preglednika. Za upute možete kliknuti poveznicu „Pomoć” (Help) na alatnoj traci preglednika ili proučiti vodič o upravljanju kolačićima koji je izradio Interactive Advertising Bureau, a dostupan je na adresi www.allaboutcookies.org. Ako izbrišete ili blokirate kolačiće, neki elementi stranica možda neće ispravno funkcionirati.
Vanjske poveznice
Global Payments može na svojim internetskim stranicama postaviti poveznice na druge internetske stranice koje nisu pod njegovim nadzorom. Ne podržavamo sadržaj na takvim stranicama niti proizvode i usluge koji se na njima nude, niti dajemo bilo kakva jamstva u vezi s takvim sadržajem, proizvodima ili uslugama. Ne dajemo nikakve izjave ni jamstva u vezi s korištenjem takvih stranica. Napominjemo da nismo odgovorni za postupke zaštite privatnosti koje provode operatori takvih stranica. Potičemo naše korisnike da obrate pozornost kada napuštaju naše stranice te da pročitaju izjave o zaštiti privatnosti svake stranice koja prikuplja osobne podatke. Ova se izjava odnosi isključivo na podatke koje prikupljamo mi. Prije pristupa drugim internetskim stranicama i njihova korištenja, trebali biste pročitati sve druge primjenjive izjave o zaštiti privatnosti i upotrebi kolačića.
Djeca
Naša web-stranica nije namijenjena djeci. Ne tražimo niti svjesno prikupljamo osobne podatke o osobama mlađima od 18 godina. Molimo vas da ne koristite ovu web-stranicu ako ste mlađi od 18 godina.
Promjene i ažuriranja
Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku, prema vlastitom nahođenju, izmijenimo, ažuriramo, proširimo, poništimo, uklonimo ili na drugi način promijenimo ovu Izjavu, u cijelosti ili djelomično. Svaki put kada se ova Izjava izmijeni, ažurirat ćemo datum „Zadnjeg ažuriranja” na početku dokumenta. Također ćemo poduzeti razumne korake kako bismo osigurali da budete obaviješteni o svim bitnim ažuriranjima, uključujući izravne obavijesti o takvim promjenama ili objave putem relevantnih usluga. Ako nam dostavite svoje osobne podatke ili pristupate našim stranicama i koristite ih nakon bilo kakve izmjene ove Izjave, smatrat ćemo da ste bezrezervno prihvatili unesene promjene i pristali na njih. Najnovija verzija Izjave bit će dostupna na stranicama i u aplikacijama te zamjenjuje sve prethodne verzije ove Izjave.
Izbor prava
Osim ako je zakonom drukčije određeno, na ovu Izjavu, uključujući sve njezine izmjene i dopune, primjenjuju se zakoni Sjedinjenih Američkih Država i savezne države Georgije, bez obzira na pravila ili načela o sukobu zakona koja bi nalagala primjenu prava druge jurisdikcije.
Arbitražni postupak
Osim ako zakon ne nalaže drukčije, korištenjem naših stranica bezuvjetno pristajete i obvezujete se da će se (1) svaki zahtjev, neslaganje ili spor (bilo da se temelji na ugovoru, deliktu ili nečem drugom) koji uključuje Global Payments ili njezino matično društvo, podružnice ili povezana društva, kao i njihove članove, dužnosnike, direktore i zaposlenike (sve takve osobe i subjekte zajednički nazivamo „subjekti Global Paymentsa”), a koji proizlazi iz usluga ili je s njima povezan, odnosno odnosi se na utvrđivanje opsega ovog sporazuma o arbitraži, rješavati isključivo, konačno i obvezujuće putem arbitraže pred institucijom JAMS, koju provodi jedan arbitar u skladu s pravilima JAMS-a; (2) ovaj sporazum o arbitraži sklapa u vezi s transakcijom koja uključuje međudržavnu trgovinu te da će se na njega primjenjivati Savezni zakon o arbitraži (Federal Arbitration Act – „FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16; (3) arbitraža održavati u Atlanti, u saveznoj državi Georgiji (SAD); (4) arbitražna odluka biti u skladu s odredbama ove Izjave i svim drugim ugovorima na koje se ovdje upućuje, a koje je dotični korisnik sklopio u vezi s uslugama; (5) arbitar primjenjivati zakone savezne države Georgije u skladu s FAA-om i primjenjivim rokovima zastare te poštovati prava na povjerljivost i zaštitu podataka (privilege) priznata zakonom; (6) neće postojati ovlast za odlučivanje o zahtjevima na kolektivnoj ili reprezentativnoj osnovi; odlučivati se može samo o vašim pojedinačnim zahtjevima ili pojedinačnim zahtjevima subjekata Global Paymentsa; arbitar nije ovlašten spajati zahtjeve drugih osoba ili stranaka u sličnom položaju. (7) arbitar nema ovlasti dosuditi kaznenu odštetu protiv vas ili bilo kojeg subjekta društva Global Payments; (8) u slučaju da administrativne pristojbe i polog potrebni za pokretanje arbitraže protiv bilo kojeg subjekta društva Global Payments premašuju iznos od 125 USD, a vi niste u mogućnosti (ili prema pravilima JAMS-a niste obvezni) platiti pristojbe ili polog koji premašuju taj iznos, Global Payments pristaje platiti ih ili podmiriti unaprijed u vaše ime, podložno konačnoj odluci arbitra; nadalje, ako možete dokazati da bi troškovi arbitraže bili previsoki u usporedbi s troškovima sudskog postupka, Global Payments će platiti onaj dio vaših pristojbi za pokretanje arbitraže i održavanje rasprave koji arbitar smatra potrebnim kako bi se spriječilo da troškovi arbitraže budu previsoki; i (9) ako se utvrdi da je bilo koji dio ove odredbe o arbitraži – uz iznimku gore navedenog stavka (6) – nevaljan, neprovediv, nezakonit ili na drugi način nespojiv s pravilima JAMS-a, preostali dio ove odredbe o arbitraži ostaje na snazi i tumači se u skladu s njezinim uvjetima kao da nevaljani, neprovedivi, nezakoniti ili nespojivi dio nikada nije bio uključen. Međutim, ako se utvrdi da je stavak (6) nevaljan, neprovediv ili nezakonit, ova odredba o arbitraži postaje u cijelosti nevaljana te ni vi ni Global Payments nemate pravo rješavati spor putem arbitraže. Dodatne informacije o organizaciji JAMS i njezinim pravilima mogu se pronaći na internetskoj stranici www.jamsadr.com.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Izjavom ili želite ostvariti svoja prava opisana u ovoj Izjavi, svoj zahtjev možete podnijeti ispunjavanjem ovog obrasca ili kontaktiranjem s nama na:
Global Payments Inc. 3550 Lenox rd, Suite 3000 Atlanta, GA 30326
privacy@globalpay.com 800-367-2638
Kako bismo udovoljili vašem zahtjevu za pristup podacima ili njihovo brisanje, potrebno je da nam dostavite dovoljno informacija za potvrdu vašeg identiteta. Primjerice, možemo zatražiti podatke o vašem korisničkom računu, poput vaših kontakt-podataka ili drugih identifikacijskih podataka. Ako ovlastite drugu osobu da u vaše ime podnosi zahtjeve vezane uz vaša prava, možemo zatražiti uvjerljiv dokaz o njezinoj ovlasti, kao i izravnu potvrdu vašeg identiteta.
Informacije specifične za regiju
Korisnici iz dolje navedenih regija i zemalja trebali bi pročitati sljedeće odlomke koji sadrže dodatne informacije o specifičnim zakonima i propisima o zaštiti privatnosti koji se primjenjuju u tim regijama. U slučaju neslaganja između prethodno navedenih informacija i sljedećih odlomaka, prednost imaju sljedeći odlomci u odnosu na predmetne regije i zemlje.
Korisnici u Europskom gospodarskom prostoru
Vaši osobni podaci mogu se obrađivati u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora („EGP”) koje možda nemaju propise o zaštiti podataka usporedive s onima unutar EGP-a. To se odnosi na podatke koji se prenose između društva Global Payments i njegovih povezanih društava diljem svijeta ili trećim stranama, kako je opisano u prethodnim odlomcima. Relevantna društva unutar grupe Global Payments poduzet će potrebne mjere kako bi osigurala zaštitu vaših osobnih podataka prikupljenih putem ove internetske stranice, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.
Europska unija: Utvrđivanje voditelja obrade podataka
Odgovarajuće društvo kći tvrtke Global Payments koje posluje u vašoj zemlji snosi odgovornost prema važećim propisima o zaštiti podataka u mjeri u kojoj vaše osobne podatke upotrebljava za vlastite svrhe. Ako Global Payments Inc. ili bilo koje od njegovih društava kćeri upotrebljava vaše osobne podatke za vlastite svrhe – primjerice, radi pružanja usluga obrade plaćanja – taj subjekt također može snositi odgovornost u skladu s propisima koji se na njega primjenjuju. U nastavku je pregled društava kćeri tvrtke Global Payments koja posluju u zemljama Europske unije i odgovorna su za obradu vaših osobnih podataka prikupljenih putem naših internetskih stranica. Možete se obratiti našim društvima kćerima u Europskoj uniji ako su vam potrebne dodatne informacije o trećim stranama s kojima dijelimo vaše osobne podatke, pravnoj osnovi za obradu podataka te pojedinostima o ostvarivanju vaših prava kao ispitanika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
| Država | Dceřiná společnost |
| Češka Republika | Global Payments Europe, s.r.o. |
| Češka Republika | Global Payments d.o.o. |
| Mađarska | Global Payments Europe, s.r.o. Magyarorszagi Fioktelepe |
| Slovačka | Global Payments s.r.o., organizačná zložka |
| Austrija | Global Payments s.r.o. Zweigniederlassung Österreich |
| Rumunjska | Global Payments s.r.o. Praga Sucursala București |
| Irsko | Pay and Shop Limited |
| Malta | Global Payments Limited |
| Španělsko | Comercia Global Payments Entidad de Pago, S.L. |
| Španělsko | EPG Support Espaňa |
| Spojené království | GPUK LLP(1) |
| Spojené království | Bleep UK PLC |
(1) Društvo je registrirano pri Uredu povjerenika za informacije Ujedinjene Kraljevine (Information Commissioner’s Office) kao „izvršitelj obrade” pod identifikacijskom oznakom Z1374314.
Australija
Sukladno Zakonu o zaštiti privatnosti iz 1988. (Cth) („Australski zakon”), imate pravo: (i) zatražiti pristup svojim osobnim podacima; (ii) zatražiti ispravak svojih osobnih podataka; i (iii) podnijeti nam pritužbu zbog kršenja Australskih načela zaštite privatnosti (Prilog 1. Australskog zakona) ili bilo kojeg obvezujućeg registriranog kodeksa o zaštiti privatnosti. Sve pritužbe ili zahtjevi za pristup osobnim podacima ili njihov ispravak rješavat će se u skladu s našim obvezama prema Zakonu. Sve se pritužbe shvaćaju ozbiljno i procjenjuje ih nadležno osoblje s ciljem pravilnog i pravovremenog rješavanja svih pitanja te u skladu sa zakonom.
Kalifornije
Ako ste stanovnik Kalifornije, možete ostvariti gore opisana prava na privatnost tako da nam se obratite putem bilo kojeg od načina navedenih u odjeljku „Kontaktirajte nas” ove Izjave.
