{"id":254480,"date":"2024-04-25T12:22:48","date_gmt":"2024-04-25T10:22:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gptom.com\/?p=254480"},"modified":"2024-04-29T08:23:07","modified_gmt":"2024-04-29T06:23:07","slug":"velka-zmena-na-obzoru","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/velka-zmena-na-obzoru\/","title":{"rendered":"Gro\u00dfe Ver\u00e4nderungen stehen bevor!"},"content":{"rendered":"

Sehr geehrte Kunden, liebe Freunde,<\/span><\/p>\n

Es ist nun genau drei Jahre her, dass wir gemeinsam eine L\u00f6sung auf unserem Markt eingef\u00fchrt haben, von der wir fest \u00fcberzeugt sind, dass sie eines Tages die Welt des Zahlungsverkehrs nicht nur in station\u00e4ren Gesch\u00e4ften vollst\u00e4ndig erobern wird \u2013 die GP tom-App. Es ist nicht nur ein Zahlungsterminal im Handy \u2013 als wir die L\u00f6sung entwickelten, hatten wir nie vor, uns nur auf Zahlungen zu beschr\u00e4nken. Das Ziel ist es, die App f\u00fcr Sie als Unternehmer zu einem Helfer, Assistenten und manchmal auch zu einem Routinierer zu machen, der Sie von ineffizienter Arbeit entlastet und diese f\u00fcr Sie erledigt. Neben ihren Routineaufgaben wie Barzahlungen, Karten oder Kryptow\u00e4hrungen k\u00fcmmert sie sich um Ihre Quittungen und deren Aufbewahrung, speichert alle get\u00e4tigten Zahlungen f\u00fcr Sie und kann nun in der Erweiterung \u201ePlus\u201c, die Sie in Ihrem Konto sofort aktivieren k\u00f6nnen, auch die von Ihnen verkauften Artikel und die Bestellungen Ihrer Kunden verwalten. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie nicht extra anrufen, um eine \u00c4nderung des Belegkopfes zu beantragen, und Sie m\u00fcssen keine E-Mails zur Aktivierung neuer Dienste schreiben \u2013 alles ist mit einem Fingertipp direkt in der App verf\u00fcgbar.<\/span><\/p>\n

Als wir die L\u00f6sung entworfen haben, haben wir uns \u00fcberlegt, was uns selbst an anderen Produkten st\u00f6rt, wenn wir Hilfe ben\u00f6tigen. Niemand von uns hat Lust, in der Warteschleife zu h\u00e4ngen und der automatischen Ansage zuzuh\u00f6ren, dass wir die 12. Person in der Warteschlange sind. Deshalb haben wir den gesamten Support f\u00fcr euch so konzipiert, dass er direkt in der App verf\u00fcgbar ist und euch Zeit und \u00c4rger erspart. Die App selbst kann unserem Support auch automatisch melden, wenn etwas nicht stimmt, sodass wir alle Probleme l\u00f6sen k\u00f6nnen, noch bevor ihr \u00fcberhaupt Schwierigkeiten bemerkt.\u00a0<\/span><\/p>\n

Unser Ziel ist es, Ihnen \u2013 ob Sie nun angehende H\u00e4ndler oder multinationale Konzerne sind \u2013 dabei zu helfen, dass die Zahlungsabwicklung Teil Ihrer Visionen und Tr\u00e4ume davon wird, wie Sie Ihre Kunden gerne bedienen m\u00f6chten \u2013 darin unterscheiden wir uns von \u00e4lteren L\u00f6sungen, bei denen Sie sich anpassen mussten. F\u00fcr Sie, die beispielsweise Ihr gesamtes Unternehmen alleine f\u00fchren und gleichzeitig Eigent\u00fcmer, Verk\u00e4ufer, Assistenten und Buchhalter sind, bem\u00fchen wir uns, Ihnen Dienstleistungen anzubieten, die sich bisher nur die gro\u00dfen Marktakteure leisten konnten.<\/span>. F\u00fcr gro\u00dfe H\u00e4ndler erweitern und verbessern wir kontinuierlich unsere API-Schnittstelle, damit Sie unsere Dienste und Funktionen nahtlos in Ihre Prozesse integrieren k\u00f6nnen. Nach drei Jahren sind wir an einem Punkt angelangt, an dem es Zeit ist, einen weiteren gro\u00dfen Schritt nach vorne zu machen.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung<\/b><\/h3>\n

Die App w\u00e4chst von Tag zu Tag \u2013 jeden Monat begr\u00fc\u00dfen wir mehr als tausend neue Nutzer, und dieses Tempo nimmt weiter zu. Seit Neuestem k\u00f6nnen Sie GP in Deutschland, Polen, Ungarn und auf Malta nutzen, und die Liste der L\u00e4nder f\u00fcr dieses Jahr ist noch nicht vollst\u00e4ndig \u2013 bald werden wir die L\u00f6sung in England und Irland einf\u00fchren, und bis zum Jahresende m\u00f6chten wir dann noch zwei weitere L\u00e4nder hinzuf\u00fcgen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Das ist eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung, und wir wollen bei unseren Anspr\u00fcchen an Zuverl\u00e4ssigkeit und Servicequalit\u00e4t keine Abstriche machen. Wir wollen sicher sein, dass wir euch neue Funktionen genauso schnell zur Verf\u00fcgung stellen k\u00f6nnen wie zu Beginn. Wir wollen nicht zulassen, dass die App eines Tages sagt: \u201eEs reicht, mehr schaffe ich nicht mehr.\u201c Deshalb haben wir Mitte letzten Jahres begonnen, an einer gewaltigen Umstellung im Hintergrund der App zu arbeiten \u2013 einer v\u00f6llig neuen Systemarchitektur, die uns helfen wird, alles zu bew\u00e4ltigen. Leider hat uns das vergangene Weihnachtsfest nur darin best\u00e4rkt, dass dies notwendig ist. Obwohl wir uns auf den Ansturm vorbereitet hatten, konnten wir Ausf\u00e4lle nicht vermeiden \u2013 ein Versagen, das uns sehr zu schaffen gemacht hat, da wir wirklich unser Bestes gegeben haben. Auch wenn die Probleme nicht direkt bei uns lagen, seid ihr unsere Kunden und wir sind euch gegen\u00fcber rechenschaftspflichtig. Wir entschuldigen uns.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die neue Umgebung erfordert, dass wir Anfang Mai an einem Abend (den wir Ihnen noch genau mitteilen werden) einen gro\u00dfen Umbruch vollziehen und auf die neuen Systeme umsteigen. Das ist eine anspruchsvolle Aufgabe, und wir halten es f\u00fcr notwendig, Ihnen dies mitzuteilen. Wir vertrauen darauf, dass Sie uns w\u00e4hrend dieser Umstellung unterst\u00fctzen werden, und ich kann Ihnen versprechen, dass wir Ihr Vertrauen auch weiterhin rechtfertigen werden. Ich bin fest davon \u00fcberzeugt, dass das Team, das die App und die gesamte Umgebung t\u00e4glich f\u00fcr Sie verwaltet, weiterentwickelt und das eigentlich von Grund auf mit aufgebaut hat, diese Herausforderung meistern wird. Ein gutes Team ist immer die Grundlage f\u00fcr ein gutes Produkt.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Worauf Sie sich freuen k\u00f6nnen<\/b><\/h3>\n

Obwohl wir an gro\u00dfen Herausforderungen und unserer Expansion arbeiten, sehen wir es als unsere Pflicht an, Ihnen neue Dienste und Funktionen in der App zur Verf\u00fcgung zu stellen. In der neuen Version entf\u00e4llt die Notwendigkeit einer zweiten PIN-App \u2013 eine einzige App reicht nun aus, und Sie haben alles in einem. Manchmal ist 1 mehr als 2. Au\u00dferdem haben wir Statistiken zu den Bestellungen und Eink\u00e4ufen Ihrer Kunden hinzugef\u00fcgt und die M\u00f6glichkeit geschaffen, den Abschlussbericht zu versenden oder auszudrucken. F\u00fcr Unternehmen, in denen Sie bestimmte Funktionen mit einer PIN f\u00fcr Schichtleiter oder Eigent\u00fcmer sch\u00fctzen m\u00f6chten, steht Ihnen ein neuer Dienst zum Schutz von Funktionen per PIN zur Verf\u00fcgung. In K\u00fcrze werden wir Ihnen erm\u00f6glichen, Ihr Logo in die App einzuf\u00fcgen, und es wird m\u00f6glich sein, \u00fcber die API mehrere Dienste und Funktionen in der App zu steuern, einschlie\u00dflich der Benutzerverwaltung.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ein eigenes Kapitel wird dann die Treueprogramm-L\u00f6sung bilden, die Plastikkarten ein f\u00fcr alle Mal in die Geschichte verbannen wird. Wie bei Global Payments und GP \u00fcblich, wird es sich um eine bahnbrechende L\u00f6sung handeln. So werden sich auch kleine H\u00e4ndler ein Treueprogramm leisten k\u00f6nnen, und zwar ohne komplizierte Handhabung \u2013 das war bisher noch nie m\u00f6glich.<\/span><\/p>\n

Wir arbeiten auch an neuen Zahlungsmethoden. Wir werden die Unterst\u00fctzung weiterer W\u00e4hrungen und neuer Transaktionsarten hinzuf\u00fcgen \u2013 es gibt viel zu tun, und wir stellen weiterhin hohe Anspr\u00fcche an uns selbst.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ich hoffe, diese Neuigkeiten haben euch gefreut. Ich m\u00f6chte mich ganz herzlich f\u00fcr eure Unterst\u00fctzung bedanken \u2013 ohne euch h\u00e4tte diese Arbeit keinen Sinn.<\/span><\/p>\n

Ich w\u00fcrde mich freuen \u00fcber Feedback<\/a>.<\/span><\/p>\n

Macht\u2019s gut!<\/span><\/p>\n

Radovan & das GP-Team<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

V\u00e1\u017een\u00ed z\u00e1kazn\u00edci, p\u0159\u00e1tel\u00e9, jsou to pr\u00e1v\u011b t\u0159i roky, kdy jsme spole\u010dn\u011b odstartovali na na\u0161em trhu \u0159e\u0161en\u00ed, kter\u00e9 jak jsme pevn\u011b p\u0159esv\u011bd\u010deni, jednoho dne zcela ovl\u00e1dne sv\u011bt plateb nejen v kamenn\u00fdch prodejn\u00e1ch – aplikaci GP tom. Nen\u00ed to jen termin\u00e1l v mobilu – kdy\u017e jsme \u0159e\u0161en\u00ed vym\u00fd\u0161leli nikdy jsme nepl\u00e1novali, \u017ee skon\u010d\u00edme jen u plateb. C\u00edlem […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":254202,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-254480","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254480","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=254480"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254480\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":254485,"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254480\/revisions\/254485"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/254202"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=254480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=254480"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gptom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=254480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}